Fist of Five: La Clave para Decisiones Grupales Efectivas

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“El consenso no se consigue por arte de magia…

…Hay que trabajar duro hasta llegar hasta él.”

– Christine Quinn

Por: Jorge Valdés Garciatorres, MDO, PMP

Tomar decisiones en un entorno grupal es un desafío. Las diferencias de opinión, las discusiones interminables y la falta de un proceso claro pueden dificultar la toma de decisiones efectiva. Afortunadamente, existen técnicas que pueden ayudar a acelerar este proceso y lograr un consenso más rápido y efectivo. Una de esas técnicas es el «Fist of Five».

La problemática de la toma de decisiones en grupo

Antes de sumergirnos en la técnica del Fist of Five, es importante entender la problemática que enfrentamos al tomar decisiones en grupo. Los desafíos comunes incluyen:

1. Diversidad de Opiniones: Los miembros del grupo a menudo tienen opiniones divergentes sobre un tema, lo que puede llevar a un estancamiento.
2. Falta de Claridad: La falta de un proceso estructurado puede hacer que las discusiones sean caóticas y poco productivas.
3. Toma de Decisiones Lenta: Las decisiones grupales pueden llevar mucho tiempo, lo que puede ser costoso en términos de recursos y energía.
4. Falta de Compromiso: A veces, las decisiones tomadas en grupo no son respaldadas por todos los miembros, lo que puede llevar a la implementación deficiente.

El contexto de la toma de decisiones en grupo

La toma de decisiones en grupo es esencial en el mundo organizacional. Desde equipos de trabajo hasta juntas directivas, la capacidad de llegar a un consenso sólido es fundamental. Sin embargo, el contexto puede variar ampliamente, lo que hace que sea relevante contar con herramientas y técnicas versátiles. Una de estas herramientas es el Fist of Five.

Acelerando decisiones grupales con el Fist of Five

El Fist of Five es una técnica de consenso que permite a un grupo tomar decisiones de manera más rápida y efectiva. Aquí hay una descripción paso a paso de cómo funciona:

1. Plantea la Pregunta: Comienza por presentar claramente la pregunta o el problema que el grupo debe abordar. Cuanto más específica sea la pregunta, mejor.
2. Explicación del Fist of Five: Informa al grupo sobre la técnica del Fist of Five. Cada miembro del grupo levantará la mano con un número del 0 al 5 para expresar su nivel de acuerdo con la propuesta.
3. Votación Inicial: Pide a los miembros del grupo que, en un conteo a tres, levanten su mano con un número del 1 al 5 para indicar su nivel de acuerdo con la propuesta, o el puño cerrado en caso de estar en total desacuerdo. Es importante que todos respondan al mismo tiempo para evitar sesgos o group think.
4. Discusión: Si hay discrepancias en las votaciones, provócalos a discutir sus puntos de vista. Esto fomenta la comunicación y el entendimiento mutuo.
5. Nuevas Votaciones: Tras la discusión, da a los miembros del grupo la oportunidad de votar nuevamente. Esto puede repetirse hasta que se alcance un consenso o un nivel de acuerdo aceptable.
6. Tomar la Decisión: Una vez que se ha alcanzado un consenso o un nivel de acuerdo aceptable, toma la decisión.

Figura 1: Fist of five by Dall-E 3

El Fist of Five es efectivo porque permite a los miembros del grupo expresar sus opiniones de manera clara y rápida. Además, fomenta la discusión constructiva, lo que puede llevar a una toma de decisiones más informada.

En resumen, la toma de decisiones en grupo puede ser un proceso complicado, pero el Fist of Five es una técnica que puede acelerar el consenso y mejorar la calidad de las decisiones. Al fomentar la participación activa y la comunicación, esta técnica es una herramienta valiosa para cualquier persona que busque tomar decisiones en grupo de manera más eficiente y efectiva.

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