Autor: Héctor Pérez, PMP, DAC, DAVSC, DASSM
En el panorama empresarial dinámico de hoy, las organizaciones están adoptando cada vez más metodologías ágiles para mejorar su capacidad de responder a los cambios del mercado de manera efectiva. Los coaches ágiles juegan un papel crucial en la orientación de equipos y organizaciones a través de su jornada hacia la agilidad. En este artículo exploramos el papel de un Disciplined Agile Coach, así como el valor que aportan a las organizaciones
Según el informe State of the Agile Coach 2021, un Agile Coach es un agente de cambio que facilita la adopción y mejora de prácticas ágiles dentro de los equipos y las organizaciones. Los Agile Coach brindan orientación y apoyo para ayudar a los equipos a adoptar principios y marcos ágiles, tales como Scrum, Kanban y utilizar Disciplined Agile (DA).
El marco de competencias de Agile Coach propuesto por Lyssa Adkins y Michael Spayd describe los elementos clave necesarios para un coaching eficaz. Comentemos brevemente cada uno de estos elementos:
Practicante de Lean Agile: Un coach ágil debe poseer un conocimiento profundo de los principios y prácticas lean y ágiles, lo que le permite guiar a los equipos en la adopción y optimización de estas metodologías.
Educar: Los coaches ágiles deben tener la capacidad de impartir conocimientos y habilidades a los equipos, asegurando una comprensión compartida de los conceptos y prácticas ágiles, de igual forma educarles en cuanto a la facilitación, el liderazgo servicial, etc.
Mentoría: Al brindar orientación y apoyo, los Agile Coach ayudan a las personas y los equipos a desarrollar sus habilidades y crecer en su jornada ágil.
Coaching profesional: Los coaches emplean técnicas de coaching o acompañamiento para ayudar a individuos y equipos a identificar y superar desafíos, fomentando una cultura de mejora continua, y guía al equipo a tomar sus propias decisiones.
Facilitación: Los Agile Coach facilitan la colaboración efectiva, lo que permite que los equipos se organicen por sí mismos, tomen decisiones y alcancen sus objetivos.
Dominio técnico: Tener experiencia en prácticas de ingeniería ágil y habilidades técnicas de desarrollo, de testing, de arquitectura, etc., permite a los Coaches guiar a los equipos en la entrega de productos valiosos y de alta calidad.
Dominio de Negocio: Los Agile Coach con experiencia en temas de negocio, comprenden cómo las prácticas ágiles se alinean con los objetivos de la organización, lo que les permite guiar a los equipos para ser sensibles acerca de cómo aportan valor al negocio.
Dominio de la transformación: Los coaches ayudan a las organizaciones a navegar y liderar transformaciones ágiles, aprovechando su experiencia para impulsar el cambio sostenible y la adaptabilidad.
Un coach ágil disciplinado (Disciplined Agile Coach) se basa en los cimientos de un coach ágil, al mismo tiempo que aprovecha la mentalidad y el conjunto de herramientas de Disciplined Agile. La mentalidad de DA enfatiza el pragmatismo, la libertad de elección de la forma de trabajo de los equipos, y la toma de decisiones específicas del equipo a partir del contexto en el que se encuentran, esto permite a los Disciplined Agile Coaches adaptar las prácticas ágiles para satisfacer las necesidades únicas de cada organización y de sus equipos.
El Toolkit de Disciplined Agile es una herramienta que proporciona una colección integral de diagramas de metas de procesos, estrategias y árboles de decisiones que los coaches pueden utilizar para guiar a los equipos en la adopción y mejora de sus prácticas ágiles. Este conjunto de herramientas ayuda a facilitar la mejora continua guiada (CGI) y el ciclo de mejora Kaizen, lo que permite a los equipos mejorar iterativamente sus procesos , su desempeño y ofrecer valor de forma sostenible.
Un coach ágil disciplinado se enfoca en tres áreas principales para agregar valor a su organización:
Adoptar la mentalidad de DA: Al ayudar a los equipos y organizaciones a adoptar la mentalidad de DA, los Agile Coach fomentan la flexibilidad, la adaptabilidad y la capacidad de tomar decisiones informadas. Esta mentalidad fomenta una cultura de colaboración, mejora continua, aplicación de principios Lean, los principios, promesas y guías de Disciplined Agile.
Aceleración de las prácticas ágiles: Los DA Coach facilitan la implementación de prácticas ágiles, guiando a los equipos para optimizar sus flujos de trabajo, mejorar la colaboración y aumentar la productividad. Al acelerar las prácticas ágiles, los Agile Coach ayudan a la organización a entregar productos y servicios valiosos de manera más eficiente.
Obtener resultados más pronto: Los DA Coach tienen como objetivo ayudar a los equipos a lograr resultados más pronto. Al aprovechar el Toolkit de DA y centrarse en la mejora continua, los Agile Coach permiten que los equipos identifiquen y aborden los desafíos rápidamente, lo que lleva a iteraciones más efectivas, una calidad mejorada y mejores resultados de negocio sirviendo mejor a sus clientes.
Conclusión
Un coach ágil disciplinado aporta un conjunto único de habilidades y herramientas para guiar a las organizaciones a través de su jornada hacia la agilidad. Al combinar las competencias de un coach ágil con la mentalidad y el Tool Kit de DA, estos coaches ágiles disciplinado facilitan la adopción de prácticas ágiles, aceleran la entrega y ayudan a las organizaciones a lograr resultados tangibles. Su valiosa contribución ayuda a las organizaciones a prosperar en un entorno empresarial en constante cambio.
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