{"id":10000,"date":"2022-03-03T13:22:27","date_gmt":"2022-03-03T16:22:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.proyectum.com\/sistema\/?p=10000"},"modified":"2022-03-03T13:22:27","modified_gmt":"2022-03-03T16:22:27","slug":"como-fomentar-realmente-a-los-individuos-y-sus-interacciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/proyectum.com\/cl\/como-fomentar-realmente-a-los-individuos-y-sus-interacciones\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo fomentar realmente a los individuos y sus interacciones"},"content":{"rendered":"

La teor\u00eda de los negocios es cada vez m\u00e1s insistente en colocar a las personas como lo m\u00e1s importante<\/strong>. Ante esto, muchos l\u00edderes se preguntan \u00bfC\u00f3mo fomentar realmente a los individuos y sus interacciones?<\/strong> Mientras que otros, deciden que es mejor no llevar la teor\u00eda a la pr\u00e1ctica.<\/p>\n

Desde hace ya algunas d\u00e9cadas el mundo de los negocios est\u00e1 poniendo atenci\u00f3n en alcanzar los objetivos desde una perspectiva m\u00e1s humanista. Es decir, reconociendo el valor de las personas<\/strong> y no solamente vi\u00e9ndolas como un recurso necesario m\u00e1s.<\/p>\n

El Manifiesto \u00c1gil<\/a> puso por escrito la importancia de esto, desde el 2001, en uno de sus valores: \u201cIndividuos e interacciones sobre procesos y herramientas<\/strong>\u201d. Lo cual nos indicaba que, aunque reconoc\u00edan el valor de los procesos y las herramientas, valoraban m\u00e1s a los individuos y sus interacciones.<\/p>\n

C\u00f3mo fomentar realmente a los individuos y sus interacciones<\/strong><\/h3>\n

Aunque parezca incre\u00edble, en muchas organizaciones, se tiene la creencia de que un proceso bien definido hace que las personas pasen a ser f\u00e1cilmente sustituibles. Si el proceso es efectivo, cualquier persona que lo comprenda podr\u00e1 ejecutar las actividades<\/strong>. Esto me parece una falacia que, afortunadamente en estos tiempos est\u00e1 cada vez m\u00e1s en desuso.<\/p>\n

Los procesos son importantes para dar soporte a las actividades de las personas, como una gu\u00eda que indica el camino. La cual, sobre todo es valiosa, cuando este camino es recorrido por primera vez.<\/p>\n

Las herramientas, sobre todo si nos referimos a las tecnol\u00f3gicas, son imprescindibles hoy en d\u00eda para llevar a cabo nuestro trabajo. Sin embargo, no son lo m\u00e1s importante. Por lo menos no hasta ahora. En unos a\u00f1os veremos cada vez m\u00e1s robots e Inteligencia Artificial que quiz\u00e1 hagan nuestro trabajo, pero hoy en d\u00eda, las herramientas son un complemento.<\/p>\n

En esta sociedad del conocimiento en la que vivimos, son las personas, su ingenio, creatividad y sus interacciones lo que debemos valorar m\u00e1s.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo puedo valorar m\u00e1s a las personas de mi equipo?<\/strong><\/h3>\n

Considero que si est\u00e1s leyendo hasta aqu\u00ed, definitivamente est\u00e1s interesado en valorar m\u00e1s a las personas de tu equipo de trabajo y a las interacciones que se dan entre ellas<\/strong>. Eso es un muy buen paso. Y no es algo menor.<\/p>\n

Como siempre sucede, para poder resolver un problema, primero debemos ser conscientes de que existe como tal. Sin embargo, un gran n\u00famero de l\u00edderes no alcanzan a ver el problema hasta que este les explota en las manos y se ve reflejado a trav\u00e9s de bajo rendimiento, alta rotaci\u00f3n de personal y un clima laboral desgastante<\/strong>, por mencionar algunos.<\/p>\n

Es curioso ver c\u00f3mo muchos de estos l\u00edderes pregonan la importancia del liderazgo, de los equipos auto gestionados y se nombran as\u00ed mismos agilistas. Sin embargo, dejan todo esto en un plano te\u00f3rico y no lo llevan a la pr\u00e1ctica.<\/p>\n

As\u00ed que si eres consiente de que no est\u00e1s dando la suficiente importancia a las personas de tu equipo, ya est\u00e1s un paso adelante. En los siguientes puntos te comparto un par de recomendaciones para seguir por el buen camino que te lleve a valorar m\u00e1s a los individuos y sus interacciones.<\/p>\n

Tambi\u00e9n de forma virtual debes fomentar la interacci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n

Es conocido que muchas de las grandes empresas dise\u00f1aron sus oficinas para que hubiera espacios comunes donde las personas coincid\u00edan. Esos encuentros que parec\u00edan casuales en el comedor, la cafeter\u00eda, los pasillos y el vest\u00edbulo, provocaban interacciones, las cuales, entre otros muchos beneficios, detonaban la inspiraci\u00f3n que hac\u00eda a los equipos m\u00e1s creativos<\/strong>.<\/p>\n

Dise\u00f1ar sofisticadas oficinas como las grandes empresas puede ser una limitante. Sin embargo, hoy que vivimos en el mundo virtual<\/a> y con personas trabajando desde sus casas y desde distintas partes del mundo, la limitante no es una inversi\u00f3n elevada en oficinas, si no la creatividad y el tiempo que le quieras dedicar a fomentar estas interacciones<\/strong>.<\/p>\n

De la noche a la ma\u00f1ana, millones de personas fueron enviadas a trabajar desde su casa. \u00bfD\u00f3nde quedaron estos encuentros informales en los pasillos de las oficinas?<\/strong> Nadie, o tal vez muy pocos, se han preocupado de trasladar estos encuentros informales al mundo virtual.<\/p>\n

Hoy es com\u00fan enterarnos de personas que aceptaron un nuevo trabajo en los \u00faltimos 2 a\u00f1os y que nunca han puesto un pie en la oficina y, por lo tanto, nunca han visto en persona a alguno de sus colegas. \u00bfY las interacciones? Se vuelven muy puntuales y estrictamente laborales<\/strong>.<\/p>\n

Mi recomendaci\u00f3n aqu\u00ed es valorar la importancia de las interacciones y provocarlas en el mundo virtual<\/strong>.<\/p>\n

Aunque parezca poco \u00e1gil necesitamos reglas<\/strong><\/h3>\n

Las interacciones positivas hacen que trabajar sea mucho m\u00e1s f\u00e1cil. Sin embargo, los conflictos se van a hacer presentes tarde o temprano, por lo que es bueno establecer reglas b\u00e1sicas, las llamadas \u00abground rules<\/strong>\u00ab.<\/p>\n

De entrada, es bueno quitarnos de la mente que las reglas y la agilidad son polos opuestos. La agilidad requiere un equilibrio entre la flexibilidad y el control<\/strong>. Por lo que establecer una lista de comportamientos aceptables e inaceptables para fomentar las interacciones positivas es algo a lo que no le debes temer.<\/p>\n

Como l\u00edder de un equipo, m\u00e1s que establecer estas reglas debes tener la capacidad de facilitar las sesiones necesarias para que sea el equipo quien las establezca, de esta manera no ser\u00e1n reglas impuestas y ser\u00e1 m\u00e1s sencillo que cada uno de los individuos se sientan comprometidos con lo acordado. Es decir, permite al equipo apropiarse de sus reglas<\/strong>.<\/p>\n

Mi recomendaci\u00f3n es que al momento de facilitar estas sesiones donde se establecer\u00e1n las reglas b\u00e1sicas del equipo, sugieras que se tome en cuenta: la colaboraci\u00f3n eficaz, el promover la visibilidad del trabajo, los mecanismos para manejar los conflictos y los valores compartidos.<\/p>\n

Conclusiones<\/strong><\/p>\n

Aunque desde el 2001, hace ya m\u00e1s de 20 a\u00f1os, se hizo evidente la necesidad de dar mayor valor a las personas y sus interacciones<\/strong>, todav\u00eda nos est\u00e1 costando llevarlo a la pr\u00e1ctica. La situaci\u00f3n se complic\u00f3 cuando nos vimos obligados a trabajar de forma remota por la pandemia.<\/p>\n

Es normal que un cambio as\u00ed de dr\u00e1stico nos tomara por sorpresa. Fue necesario pasar por una etapa de shock, luego nos reorganizamos y tratamos de adaptarnos tan r\u00e1pido como pudimos. Pero creo que nos enfocamos solamente en sacar la operaci\u00f3n adelante. Olvid\u00e1ndonos de lo que decimos es lo m\u00e1s importante, las personas<\/strong>.<\/p>\n

Ya es tiempo de ser conscientes que no podemos quedarnos en el discurso te\u00f3rico de que las personas y sus interacciones son algo que le damos valor, cuando en la realidad, son temas que dejamos en un segundo plano<\/strong>.<\/p>\n

Para este punto puedes tomar acci\u00f3n para fomentar realmente a los individuos y sus interacciones o esperar a que el problema te explote m\u00e1s adelante.<\/p>\n

Referencias:<\/p>\n

Agile Manifesto<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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