{"id":10315,"date":"2023-02-07T05:43:21","date_gmt":"2023-02-07T08:43:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.proyectum.com\/sistema\/?p=10315"},"modified":"2023-02-07T05:43:21","modified_gmt":"2023-02-07T08:43:21","slug":"seguridad-psicologica-sin-temor-al-fracaso-o-a-las-represalias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/proyectum.com\/cl\/seguridad-psicologica-sin-temor-al-fracaso-o-a-las-represalias\/","title":{"rendered":"Seguridad psicol\u00f3gica: sin temor al fracaso o a las represalias"},"content":{"rendered":"

Una cultura de seguridad psicol\u00f3gica permite a los colaboradores participar, asumir riesgos y experimentar sin temor al fracaso o las represalias<\/strong>.<\/p>\n

\u00bfRecuerdas esa vez que no te sentiste libre de compartir tus ideas y mejor te las guardaste? O tal vez tienes una an\u00e9cdota donde preferiste no asumir riesgos ya que sab\u00edas que hab\u00eda probabilidad de fallar y en ese caso, tu superior te buscar\u00eda para rega\u00f1arte<\/strong>. Son situaciones t\u00edpicas de un ambiente que carece de seguridad psicol\u00f3gica y donde, por desgracia, todos hemos estado.<\/p>\n

En este art\u00edculo quiero abordar con detalle qu\u00e9 es la seguridad psicol\u00f3gica, c\u00f3mo afecta a los equipos de trabajo y c\u00f3mo dar los primeros pasos para que tu equipo se sienta libre de asumir riesgos sin temor al fracaso o a las represalias<\/strong>.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es la seguridad psicol\u00f3gica?<\/strong><\/h3>\n

Amy Edmondson, profesora de la Escuela de Negocios de Harvard, es una de las principales referentes de este tema y lo define como: un clima en el que las personas se sienten c\u00f3modas expres\u00e1ndose y siendo ellas mismas.<\/strong><\/p>\n

En su libro, \u201cThe Fearless Organization: Creating Psychological Safety in the Workplace for Learning, Innovation, and Growth\u201d, la profesora Edmondson menciona:<\/p>\n

\u201c\u2026cuando las personas tienen seguridad psicol\u00f3gica<\/strong> en el trabajo, se sienten c\u00f3modas compartiendo preocupaciones y errores sin temor a la verg\u00fcenza o represalias. Conf\u00edan en que pueden hablar y no ser\u00e1n humillados, ignorados o culpados. Saben que pueden hacer preguntas cuando no est\u00e1n seguros de algo. Tienden a confiar y respetar a sus compa\u00f1eros.<\/em><\/p>\n

Cuando un ambiente de trabajo tiene una seguridad psicol\u00f3gica razonablemente alta, suceden cosas buenas: los errores se informan r\u00e1pidamente para que se puedan tomar medidas correctivas inmediatas; se habilita la coordinaci\u00f3n perfecta entre grupos o departamentos, y se comparten ideas potencialmente revolucionarias para la innovaci\u00f3n.<\/em><\/p>\n

En resumen, la seguridad psicol\u00f3gica es una fuente crucial de creaci\u00f3n de valor en las organizaciones que operan en un entorno complejo y cambiante.\u201d<\/em><\/p>\n

Seguridad psicol\u00f3gica: sin temor al fracaso o a las represalias<\/strong><\/h3>\n

Otro referente importante en el tema de seguridad psicol\u00f3gica es el Proyecto Arist\u00f3teles<\/a>, un estudio de cinco a\u00f1os en Google que se enfoc\u00f3 en identificar qu\u00e9 hac\u00edan los mejores equipos.<\/p>\n

Cuando el estudio analiz\u00f3 los comportamientos y las reglas no escritas a las que se adhiere un grupo, concluyeron que la seguridad psicol\u00f3gica fue por mucho la m\u00e1s importante<\/strong>.<\/p>\n

Es un largo proceso el que tiene que atravesar cualquier organizaci\u00f3n para lograr atraer talento de calidad. Sin embargo, una vez que lo tienen, pareciera que no saben c\u00f3mo aprovecharlo. De muy poco va a servir tener a los mejores talentos si no pueden decir lo que piensan<\/strong>.<\/p>\n

Cuando tomamos conciencia de que estamos en la econom\u00eda del conocimiento, nos volvemos m\u00e1s sensibles de la necesidad de un flujo continuo de nuevas ideas, de nuevos desaf\u00edos para nuestros equipos y de la libertad para que cualquiera pueda desafiar el status quo, sin temor a equivocarse u ofender al jefe<\/strong>.<\/p>\n

Los mejores equipos florecen en un ambiente donde no se les silencia, ridiculiza o intimid<\/strong>a. Como l\u00edder tienes la obligaci\u00f3n de estar atento a la generaci\u00f3n de un ambiente de trabajo con alta seguridad psicol\u00f3gica donde tu equipo se sienta c\u00f3modo asumiendo riesgos sin temor al fracaso o a las represalias.<\/p>\n

Los primeros pasos para que tu equipo se sienta libre de asumir riesgos<\/strong><\/h3>\n

Al hacer clic aqu\u00ed<\/a>, encontrar\u00e1s un art\u00edculo donde he colocado 5 acciones para fomentar un ambiente psicol\u00f3gico seguro<\/strong>.<\/p>\n

Adicional a estas acciones, si pudi\u00e9ramos llegar al coraz\u00f3n de este tema, para tratar de simplificarlo, en lo personal, creo que se trata de confianza<\/strong>. Confianza de que puedes aportar tus ideas sin temor a recibir burlas, confianza en que puedes ser t\u00fa mismo, sin temor a ser se\u00f1alado.<\/p>\n

La confianza, como ya te lo estar\u00e1s imaginando, no es algo que construyes de la noche a la ma\u00f1ana. Como dice la teor\u00eda de Disciplined Agile<\/a>, quien aborda el tema de la seguridad psicol\u00f3gica como una de sus promesas: \u201cLa confianza se construye con el tiempo a trav\u00e9s de una serie de acciones y puede romperse instant\u00e1neamente con una sola acci\u00f3n.\u201d<\/em><\/p>\n

\"Promesas<\/a>En tu papel de l\u00edder, dentro de las acciones que puedes realizar para construir la confianza incluye el demostrarte humilde en muchos sentidos<\/strong>. Humilde para demostrar que no lo sabes todo. Humilde para admitir tus propios fallos. Humilde para no creer que t\u00fa y tus opiniones est\u00e1n por encima que las de tu equipo.<\/p>\n

Acciones aut\u00e9nticas de humildad<\/strong> van a ir construyendo la confianza que requiere tu equipo de trabajo para sentirse en un ambiente de seguridad psicol\u00f3gica.<\/p>\n

\u00a0Conclusiones<\/strong><\/p>\n

El tema de la seguridad psicol\u00f3gica deber\u00eda ser prioritario entre todas aquellas organizaciones y l\u00edderes que aspiran a tener los mejores equipos en una econom\u00eda del conocimiento.<\/p>\n

Comprender que las personas talentosas de hoy est\u00e1n en la b\u00fasqueda de un ambiente de trabajo donde se valoren sus ideas, donde se les permitan asumir riesgos y en donde se puedan sentir en confianza, es comprender la importancia de la seguridad psicol\u00f3gica en los ambientes de trabajo. Esto es un primer gran paso, pero no nos podemos quedar aqu\u00ed.<\/p>\n

Como l\u00edderes, debemos trabajar activamente en desaparecer por completo la cultura de miedo<\/strong> que muchas veces est\u00e1 presente en los lugares de trabajo. \u00bfC\u00f3mo lograrlo? A trav\u00e9s de una serie de peque\u00f1as acciones que con el tiempo nos ayuden a generar la confianza que requiere el equipo. Demostrarnos humildes es un primer paso.<\/p>\n

Si quieres profundizar m\u00e1s en el tema te invito<\/a> a que te unas a la conversaci\u00f3n del pr\u00f3ximo mi\u00e9rcoles 15 de febrero donde estar\u00e9 hablando de c\u00f3mo la seguridad psicol\u00f3gica es importante en cualquier equipo de trabajo de la actualidad, incluido los equipos en entornos h\u00edbridos. Aqu\u00ed te puedes registrar<\/a> totalmente gratis.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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