{"id":10681,"date":"2024-07-04T08:44:00","date_gmt":"2024-07-04T11:44:00","guid":{"rendered":"https:\/\/proyectum.com\/sistema\/?p=10681"},"modified":"2024-07-04T08:44:00","modified_gmt":"2024-07-04T11:44:00","slug":"conseguir-el-conocimiento-tacito-por-interaccion-y-no-por-documentacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/proyectum.com\/cl\/conseguir-el-conocimiento-tacito-por-interaccion-y-no-por-documentacion\/","title":{"rendered":"Conseguir el conocimiento t\u00e1cito por interacci\u00f3n y no por documentaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

El conocimiento es un activo valioso para cualquier organizaci\u00f3n. Sin embargo, puede que se pierda si no se sabe gestionar adecuadamente. Por ejemplo, sabemos que el conocimiento t\u00e1cito puede ser dif\u00edcil de articular<\/strong>, por lo que conseguirlo se puede dar de mejor forma a trav\u00e9s de las interacciones.<\/p>\n

En este art\u00edculo abordo c\u00f3mo conseguir el conocimiento t\u00e1cito por medio de interacciones<\/strong> resultar\u00e1 m\u00e1s eficaz que tratar de convertirlo en explicito por medio de una documentaci\u00f3n extensiva.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es el conocimiento t\u00e1cito?<\/h3>\n

En un art\u00edculo anterior<\/a>, mencionaba que el conocimiento t\u00e1cito<\/strong> es aquel que se almacena en la cabeza de las personas, es adquirido de la experiencia, es intangible y resulta dif\u00edcil de articular o transferir a otros.<\/p>\n

Complementando aquella definici\u00f3n, el conocimiento t\u00e1cito se refiere a la informaci\u00f3n y habilidades que las personas poseen pero que no est\u00e1n formalmente documentadas<\/strong>. Incluye intuiciones, experiencias y habilidades personales que son dif\u00edciles de transmitir mediante palabras o escritos.<\/p>\n

A diferencia del conocimiento expl\u00edcito<\/strong>, que puede ser f\u00e1cilmente codificado y compartido a trav\u00e9s de manuales y documentos, el conocimiento t\u00e1cito es m\u00e1s subjetivo y basado en la pr\u00e1ctica.<\/p>\n

Conseguir el conocimiento t\u00e1cito por interacci\u00f3n y no por documentaci\u00f3n<\/h3>\n

Actualmente me encuentro en un proceso de trasladar el conocimiento t\u00e1cito que he ido formando y acumulando en los \u00faltimos 4 a\u00f1os. Cuando me pidieron hacer explicito este conocimiento por medio de un documento, mi mente record\u00f3 el primer valor del manifiesto \u00e1gil<\/strong>: \u201cValoramos a los individuos e interacciones sobre procesos y herramientas\u201d<\/em>.<\/p>\n

Es l\u00f3gico pensar que, a trav\u00e9s de la documentaci\u00f3n de procesos y manuales, podemos conservar el valioso conocimiento en la empresa. Sin embargo, perdemos de vista que el conocimiento t\u00e1cito, por su naturaleza, es dif\u00edcil de documentar<\/strong>.<\/p>\n

Por esta raz\u00f3n, deber\u00edamos priorizar estrategias que capturen este tipo de conocimiento mediante la interacci\u00f3n entre las personas. Este enfoque enriquece la experiencia de aprendizaje al permitir una comprensi\u00f3n m\u00e1s profunda y contextual<\/strong>. Las interacciones directas, como la mentor\u00eda, el trabajo en equipo y las comunidades de pr\u00e1ctica, pueden contemplar detalles que de otra manera se perder\u00edan en un documento escrito.<\/p>\n

Recomendaciones para conseguir el conocimiento t\u00e1cito por medio de interacciones<\/h3>\n

A continuaci\u00f3n, te comparto un par de recomendaciones para lograr que el conocimiento t\u00e1cito se mantenga entre el equipo de trabajo y no se pierda ese activo tan valioso.<\/p>\n

Sesiones de mentor\u00eda y acompa\u00f1amiento.<\/strong> Puedes definir un programa de mentor\u00eda donde el experto pueda guiar y acompa\u00f1ar a otros miembros del equipo en las tareas diarias. Esta interacci\u00f3n directa permite transferir el conocimiento a trav\u00e9s de la observaci\u00f3n y la pr\u00e1ctica en el contexto real<\/strong>.<\/p>\n

Conversaciones y entrevistas.<\/strong> Programa una serie de conversaciones y entrevistas estructuradas, en las cuales se puedan abordar temas espec\u00edficos, por ejemplo, preguntarle al experto sobre sus estrategias y enfoques de soluci\u00f3n a los problemas comunes. Estas sesiones deben ser grabadas y compartidas con el equipo.<\/p>\n

Conclusiones<\/strong><\/p>\n

El conocimiento es un activo valioso al que debemos poner mayor atenci\u00f3n. En las organizaciones debemos implementar la disciplina de constantemente ir obteniendo el conocimiento t\u00e1cito de los expertos<\/strong>. Permitir que ese conocimiento est\u00e9 en la posesi\u00f3n de una sola persona nos pone en una situaci\u00f3n vulnerable.<\/p>\n

Para mitigar este riesgo, debemos incentivar a las personas a compartir este conocimiento mediante la colaboraci\u00f3n<\/strong>. Las interacciones, como las sesiones de acompa\u00f1amiento, permiten poner el conocimiento en pr\u00e1ctica en el contexto real<\/strong>, proporcionando as\u00ed un aprendizaje m\u00e1s profundo que la mera documentaci\u00f3n.<\/p>\n

Por supuesto que, durante las interacciones, se documentar\u00e1n aquellos aspectos que son relevantes y que se pueden convertir en conocimientos expl\u00edcitos<\/strong>. Sin embargo, debemos valorar las interacciones por encima de una documentaci\u00f3n extensiva<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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