Sigue este proceso paso a paso la pr\u00f3xima vez que te sientas completamente perdido en el trabajo.<\/p>\n
Seguramente te encontrar\u00e1s identificado con lo siguiente, en un mismo d\u00eda de tres formas distintas has intentado abordar a tu jefe<\/strong>, primero, rondaste su oficina por varios minutos y cuando estabas a punto de golpear su puerta, lo pensaste dos veces y decidiste mejor volver a tu lugar. Comenzaste a redactar al menos 5 correos para \u00e9l, pero no los terminaste y decidiste eliminarlos. Tu mejor intento fue acecharlo en la cafeter\u00eda, aunque tampoco te atreviste a hablarle.<\/p>\n \u00bfPor qu\u00e9? Bueno, tienes un problema relacionado con el trabajo y que no puedes sacar de tu cabeza. Adem\u00e1s, tienes un problema adicional: no tienes ni una m\u00ednima pista de c\u00f3mo poder resolverlo<\/strong>.<\/p>\n Es por esta raz\u00f3n que deseas acercarte a tu jefe para obtener un consejo sobre c\u00f3mo poder solucionarlo. Sin embargo, tambi\u00e9n no quieres parecer un tonto incapaz de manejar un m\u00ednimo obst\u00e1culo.<\/p>\n Viene a tu mente, para burlarse de ti, el consejo de carrera que siempre has le\u00eddo: \u201cLlega con una soluci\u00f3n potencial que puedas presentar a tu jefe para su aprobaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n Esa estrategia es genial, siempre y cuando tengas una idea de d\u00f3nde empezar. Pero est\u00e1s totalmente perdido. No tienes idea de c\u00f3mo empezar a resolver este problema, por lo tanto no tienes una sugerencia con la que puedas llegar con tu jefe.<\/p>\n Entonces\u2026 \u00bfQu\u00e9 haces? \u00bfC\u00f3mo puedes abordar a tu jefe con este problema, sin parecer totalmente indefenso e incompetente? Sigue estos 5 pasos.<\/p>\n 1-\tDetermina un m\u00e9todo.<\/strong><\/p>\n Primero lo primero, necesitas determinar c\u00f3mo debes acercarte a tu jefe. \u00bfVas a enviar un correo electr\u00f3nico o tendr\u00e1s una conversaci\u00f3n cara a cara?<\/p>\n El se\u00f1uelo del correo electr\u00f3nico puede ser tentador, sobre todo porque te ahorra la verg\u00fcenza de mirar a la cara a tu jefe. Afortunadamente, escribirle un mensaje puede funcionar bien para cualquier asunto no urgente. Adem\u00e1s, el correo electr\u00f3nico brinda la oportunidad de documentar cualquier informaci\u00f3n que su jefe podr\u00eda requerir.<\/p>\n Pero si este problema se trata de algo urgente o disruptivo, al igual que cualquier otra conversaci\u00f3n seria, esos problemas se manejan mejor cara a cara.<\/p>\n 2-\tRecopile los datos importantes.<\/strong><\/p>\n Imagina que paseas por la oficina de tu jefe y en un tono indiferente le dices: \u201cHey jefe, el edificio est\u00e1 en llamas y realmente esperaba que pudieras ir a apagarlo\u201d.<\/p>\n Su jefe seguramente le realizar\u00e1 preguntas como: \u00bfC\u00f3mo es que inicio el incendio? \u00bfAlguien est\u00e1 intentando apagarlo? \u00bfPor qu\u00e9 est\u00e1 sucediendo algo as\u00ed?<\/p>\n Simplemente porque usted no puede traer ninguna soluci\u00f3n potencial a su jefe no significa que puede llegar con \u00e9l sin ning\u00fan contexto. Necesitaras la informaci\u00f3n b\u00e1sica, necesaria para entender mejor la situaci\u00f3n y ayudarle a identificar la mejor manera de avanzar.<\/p>\n Antes de iniciar la conversaci\u00f3n, t\u00f3mate un tiempo para pensar en la totalidad del problema:<\/p>\n \u2022\t\u00bfQu\u00e9 conversaciones o circunstancias te llevaron a este punto? Viniendo armado y listo con toda esta informaci\u00f3n a la oficina de su jefe, demostrar\u00e1s que no solo est\u00e1s buscando una salida f\u00e1cil a una situaci\u00f3n complicada. Puede que no tengas la respuesta, pero al menos te tomaste el tiempo para recopilar los datos importantes.<\/p>\n 3-\tExplica las consecuencias potenciales.<\/strong><\/p>\n Hay una raz\u00f3n por la que acudes con tu jefe con este problema, no s\u00f3lo porque no tienes la soluci\u00f3n, sino tambi\u00e9n porque sabes que hacer el movimiento equivocado podr\u00eda tener consecuencias graves.<\/p>\n Tienes que hacer expl\u00edcitamente claro esas consecuencias potenciales. \u00bfQu\u00e9 hace que este problema sea digno de su tiempo y atenci\u00f3n? \u00bfEs un cliente realmente enojado? \u00bfEst\u00e1 en riesgo la reputaci\u00f3n de la empresa?<\/p>\n En la gran mayor\u00eda de los casos, los jefes siempre van a preferir enterarse e involucrase en los problemas antes de que estos se conviertan en una tormenta para la empresa. As\u00ed que probablemente tu propio jefe estar\u00e1 feliz de que le llevaste el problema antes de que las cosas se convirtieran en un lio aun m\u00e1s grande.<\/p>\n 4-\tResiste ante tu impulso por disculparte.<\/strong><\/p>\n No tener la respuesta puede ser un golpe para tu ego. Pero tranquilo, recuerda el hecho de que, ya sea que seas nuevo o bien establecido en tu posici\u00f3n, no se supone que lo sepas todo. Es por esa misma raz\u00f3n que tienes un jefe para guiar y aconsejarte cuando este tipo de cosas surgen.<\/p>\n Por muy avergonzado que puedas sentirte, no caigas en la trampa de pedir disculpas repetidamente para asumir tu ignorancia. En su lugar, vaya directo a la ayuda que usted necesita y exprese gratitud por las ideas de su jefe.<\/p>\n \u00bfC\u00f3mo es eso? En lugar de decir: \u201cSiento mucho que tenga que molestarlo con esto. Simplemente no s\u00e9 qu\u00e9 hacer\u201d. Intenta con algo como esto: \u201cRealmente agradecer\u00eda su ayuda para averiguar la mejor manera de responder a este cliente\u201d.<\/p>\n 5-\tToma notas.<\/strong><\/p>\n No saber c\u00f3mo resolver algo una vez es totalmente comprensible y perdonable. Pero si contin\u00faas acerc\u00e1ndote repetidamente a tu jefe con ese mismo problema, estar\u00e1s fomentando esa reputaci\u00f3n de indefenso que requiere ayuda, que tan desesperadamente tratas de evitar.<\/p>\n Cuando tu jefe te ayuda a resolver un problema, aseg\u00farate de documentarlo. Desarrolla una peque\u00f1a hoja de trucos, en la que anotes las respuestas a las preguntas y los problemas que podr\u00edan surgir de nuevo. De esta manera, si te encuentras con un mismo problema en el futuro, podr\u00e1s tomar un poco m\u00e1s de iniciativa por tu cuenta.<\/p>\n La necesidad de acercarte a tu jefe con un problema definitivamente puede mermar tu confianza, y aun m\u00e1s cuando no tienes ninguna idea de c\u00f3mo abordar ese rev\u00e9s tu mismo. Sin embargo, sucede. No tienes todas las respuestas, y de vez en cuando tendr\u00e1s que apoyarte en la experiencia y sabidur\u00eda de tu jefe para superar algunas situaciones dif\u00edciles.<\/p>\n As\u00ed que respira hondo, sigue estos cinco pasos y finalmente golpea a la puerta de tu jefe. Estoy dispuesto a apostar que te sorprender\u00e1 gratamente c\u00f3mo se desarrollar\u00e1 esa conversaci\u00f3n.<\/p>\n Art\u00edculo original: Fast Company<\/a>. Sigue este proceso paso a paso la pr\u00f3xima vez que te sientas completamente perdido en el trabajo. Seguramente te encontrar\u00e1s identificado con lo siguiente, en un mismo d\u00eda de tres formas distintas has intentado abordar a tu jefe, primero, rondaste su oficina por varios minutos y cuando estabas a punto de golpear su puerta, lo […]<\/p>\n","protected":false},"author":26,"featured_media":7664,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[236,231],"tags":[806,347,807,579],"class_list":["post-3483","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comunicacion","category-recursos-humanos","tag-abordar-a-tu-jefe","tag-capacidad-de-resolver-problemas","tag-platicar-con-tu-jefe","tag-resolver-problemas"],"acf":[],"yoast_head":"\n
\n\u2022\t\u00bfCometiste alg\u00fan error que exacerbara este problema?
\n\u2022\t\u00bfHay otros jugadores involucrados que tu jefe debe de saber?
\n\u2022\t\u00bfHay alguna documentaci\u00f3n para obtener una mejor comprensi\u00f3n de la imagen completa?<\/p>\n
\nTraducci\u00f3n y adaptaci\u00f3n por: Omar Garc\u00eda<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"