{"id":5312,"date":"2019-09-17T09:45:55","date_gmt":"2019-09-17T14:45:55","guid":{"rendered":"http:\/\/www.proyectum.lat\/?p=5312"},"modified":"2019-09-17T09:45:55","modified_gmt":"2019-09-17T14:45:55","slug":"llego-el-momento-de-desarrollar-colaboradores-t","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/proyectum.com\/cl\/llego-el-momento-de-desarrollar-colaboradores-t\/","title":{"rendered":"Lleg\u00f3 el momento de desarrollar Colaboradores T"},"content":{"rendered":"

Autor original: Jason Jip.<\/p>

Traducido y adaptado por: Jorge Vald\u00e9s Garciatorres<\/strong>, PMP.<\/p>

Nota<\/strong>: Este art\u00edculo fue traducido de su original<\/a>, publicado por Jason Jip. El autor generosamente public\u00f3 bajo licencia CC Atribution 4.0 International License con la leyenda:  \u201cExcept where otherwise noted, this work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International license by the author\u201d. <\/em><\/p>

Los colaboradores T son competentes en muchas cosas y\nexpertos en, por lo menos,  una<\/strong><\/p>

A diferencia de un experto en una cosa (Persona I) o de un generalista (Persona Gui\u00f3n) que es \u00abMaestro de todo y Oficial de nada\u00bb, un \u00abColaborador \u00a0T\u00bb es un experto en al menos una cosa, pero tambi\u00e9n cuenta con capacidades en muchas otras cosas<\/strong>. Una frase alternativa para la \u00abPersona T\u00bb es \u00abun especialista en generalizaci\u00f3n\u00bb.<\/p>

\"\"
Persona I vs Persona Gui\u00f3n vs Persona T<\/figcaption><\/figure><\/div>

Una persona T se adapta a las demandas variadas<\/strong><\/p>

A los equipos de entrega de productos se les pide que hagan distintas cosas, cada una requiere distintos conjuntos de competencias. <\/p>

\"\"
Cosas que hacer vs lo que podemos hacer<\/figcaption><\/figure><\/div>

Tenemos dos formas generales de responder a esto. La primera es ajustar lo que se programa para balancearlo contra nuestra capacidad instalada, conocido como nivelaci\u00f3n de demanda.<\/p>

\"\"
Atender la variabilidad mediante dosificaci\u00f3n a la demanda<\/figcaption><\/figure><\/div>

El segundo enfoque es hacer que nuestra respuesta sea m\u00e1s adaptable a trav\u00e9s de colaboradores T<\/strong>.<\/p>

\"Variabilidad
Atender la variabilidad al estar preparados para adaptarnos<\/figcaption><\/figure><\/div>

Usar expertos para eliminar cuellos de botella <\/strong> <\/p>

Imaginemos que tenemos una tarea incompleta que est\u00e1 bloqueando todo el progreso debido a dependencias. En este caso, la mejor persona para trabajar en desbloquearla es la persona que puede completarla lo m\u00e1s r\u00e1pido posible. La palabra que define a esta persona es \u201cExperto<\/strong>\u201d. Los expertos son los m\u00e1s valiosos en eliminar los cuellos de botella. <\/p>

\"Expertos
Apalancar expertos para eliminar cuellos de botella<\/figcaption><\/figure><\/div>

Usar no-expertos para liberar tiempo de expertos\nnecesario para eliminar cuellos de botella <\/strong> <\/strong><\/strong><\/p>

No\ntodas las tareas requieren un experto. Descargando las tareas \u201ccomunes\u201d en\ncolaboradores que no son expertos, libera tiempo de personal experto que est\u00e1\nmejor posicionado para eliminar cuellos de botella. <\/p>

Los\u00a0 colaboradores T crean m\u00e1s disponibilidad de personal no experto<\/strong> para el desarrollo de varias tareas.<\/p>

\"\"
Asignar no expertos para liberar a los expertos y que ellos se enfoque en los cuellos de botella<\/figcaption><\/figure><\/div>

Si los colaboradores comunes (no-expertos) pueden\nayudar a atender cuellos de botella, deber\u00edan hacerlo<\/strong><\/p>

Digamos que alguien es un experto en una tarea que no es un cuello de botella, pero que puede ayudar como no \u2013 experto a eliminar un cuello de botella. \u00bfQu\u00e9 deber\u00eda de hacerse? Aun una habilidad parcial en un cuello de botella es muy valiosa. Ser un experto en una tarea com\u00fan es esencialmente un desperdicio<\/strong>, \u00a0ya que esto no tendr\u00e1 impacto en el resultado general. Ver Teor\u00eda de las restricciones y teor\u00eda de las restricciones de Evan.\u00a0 <\/p>

\"No
Aun los no expertos deber\u00edan, si pueden, ayudar a eliminar los cuellos de botella<\/figcaption><\/figure><\/div>

Al contar con colaboradores T podemos hacer m\u00e1s con el\nmismo equipo (O hacer lo mismo con menos).<\/p>

Si la gente solo tiene una competencia, entonces, si el desarrollo del producto requiere \u201cn\u201d competencias. Entonces necesitar\u00e1s m\u00e1s colaboradores. Si la gente est\u00e1 c\u00f3moda en m\u00e1s de una competencia, entonces probablemente requieras menos colaboradores, pudiendo destinarlos a otros proyectos o productos.<\/p>

\"\"
Los colaboradores T tienden a reducir el n\u00famero de persona que necesitas para hacer cualquier cosa <\/figcaption><\/figure><\/div>

Los colaboradores T ayudan a comunicar de forma m\u00e1s\nefectiva<\/strong><\/p>

Al aprender las competencias que requiere el producto, tambi\u00e9n aprenderemos el lenguaje del dominio espec\u00edfico de otras disciplinas. Esto ayuda a comunicar de forma m\u00e1s efectiva y con un mejor entendimiento pues tendremos mayor comprensi\u00f3n de distintas perspectivas <\/p>

\"Lenguajes
Hacer capacitaci\u00f3n cruzada ayuda tambi\u00e9n a tener una perspectiva de aprendizaje cruzado de lenguajes especializados<\/figcaption><\/figure><\/div>

Fomentar que haya colaboradores T tiene que ver con la adaptabilidad humana<\/strong><\/p>

Una competencia que conoces bien y encuentras mundana, puede ser muy interesante y retadora para alguien que aun no la ha desarrollado. Una habilidad que ellos conocen bien y que encuentran mundana, puede ser muy interesante y retadora para ti. El entrenamiento cruzado para que tu equipo cuente con m\u00e1s colaboradores T<\/strong> habilita esta mentalidad de aprendizaje y crecimiento<\/a>. <\/p>

\"\"
Lo que para mi es aburrido, puede ser retador para ti y viceversa<\/figcaption><\/figure><\/div>

C\u00f3mo desarrollar Colaboradores T<\/strong><\/p>

Digamos que aceptamos razonar acerca de por qu\u00e9 los colaboradores T son valiosos. Ahora \u00bfC\u00f3mo le hacemos para desarrollar Colaboradores T<\/strong>?<\/p>

Es m\u00e1s \u00fatil iniciar la capacitaci\u00f3n cruzada en procesos adyacentes <\/strong><\/p>

Habilitar colaboradores T<\/strong> no es algo instant\u00e1neo ni sucede por decreto. El lugar m\u00e1s valioso para iniciar es en actividades adyacentes dentro de tu flujo de trabajo, esto quiere decir, en cualquier punto en donde tenemos un rol, entregando un producto a otro.<\/p>

La capacitaci\u00f3n cruzada en actividades adyacentes ayuda a suavizar el cambio de responsabilidad<\/strong><\/p>

\"Colaboradores<\/figure><\/div>

Actividades de capacitaci\u00f3n cruzada en actividades adyacentes, ayuda a suavizar la transferencia de responsabilidad entre los colaboradores. <\/p>

Es m\u00e1s\nf\u00e1cil realizar capacitaci\u00f3n cruzada en actividades similares<\/strong><\/p>

Es m\u00e1s f\u00e1cil aprender y desarrollar competencias y asimilar tecnolog\u00edas que son similares a aquellas que ya se conocen. Esta es una buena forma de iniciar en caso de que el equipo sea esc\u00e9ptico. <\/p>

\"Colaboradores
Es m\u00e1s f\u00e1cil hacer capacitaci\u00f3n cruzada en competencias y tecnolog\u00edas similares<\/figcaption><\/figure><\/div>

Haz visibles las brechas de capacitaci\u00f3n cruzada <\/strong><\/p>

Atender las dependencias clave de un colaborador, tambi\u00e9n conocido como el \u201cfactor autob\u00fas\u201d, es una buena forma de argumentar a favor de la capacitaci\u00f3n  cruzada.<\/p>

Si ponemos en evidencia d\u00f3nde hay lagunas de habilidades en el equipo, esto anima a la gente a entrenar en los lugares donde hay menos capacidad. Generalmente me gusta usar una matriz de entrenamiento cruzado para esto. <\/p>

\"Colaboradores
Una matriz de capacitaci\u00f3n cruzada muestra en donde ayudar\u00eda m\u00e1s a reducir dependencia de personal clave<\/figcaption><\/figure><\/div>

El trabajo en pares conduce a una capacitaci\u00f3n cruzada muy r\u00e1pida<\/strong><\/p>

El\ntrabajo en pares, especialmente el llamado \u201ctrabajo promiscuo en pares\u201d\nfacilita el que se de una capacitaci\u00f3n cruzada de manera muy r\u00e1pida. <\/p>

Si tu equipo no est\u00e1 dispuesto a trabajar en pares todo el tiempo, una alternativa es fomentar que se formen pares en tareas donde solo una o dos personas tienen habilidades relevantes.<\/p>

\"\"
El trabajo en parejas facilita una capacitaci\u00f3n cruzada muy r\u00e1pida<\/figcaption><\/figure><\/div>

Elementos de trabajo cros funcional facilitan la capacitaci\u00f3n cruzada<\/strong><\/p>

Cuando el trabajo es dividido con base en resultados incrementales, tienden a requerirse m\u00faltiples competencias. Esto tiende a fomentar la capacitaci\u00f3n cruzada. <\/p>

Cuando el trabajo se divide con base en las competencias requeridas, esto contribuye a que se fomente la especializaci\u00f3n.<\/p>

\"cros
El trabajo cros functional fomenta la capacitaci\u00f3n cruzada<\/figcaption><\/figure><\/div>

Los t\u00edtulos generalizados le quitan \u00e9nfasis a la especializaci\u00f3n<\/strong><\/p>

Los nombres de puesto especializados, como \u201cdesarrollador front-end\u201d o \u201cDesarrollador back-end\u201d fomentan el que la gente se especialice. En lugar de ello, un titulo m\u00e1s general como \u201cDesarrollador\u201d mantiene las cosas y las mentes abiertas. <\/p>

\"Colaboradores
Los nombres de puestos pueden fomentar la especializaci\u00f3n y ser argumento para la capacitaci\u00f3n cruzada<\/figcaption><\/figure><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Autor original: Jason Jip. Traducido y adaptado por: Jorge Vald\u00e9s Garciatorres, PMP. Nota: Este art\u00edculo fue traducido de su original, publicado por Jason Jip. El autor generosamente public\u00f3 bajo licencia CC Atribution 4.0 International License con la leyenda:  \u201cExcept where otherwise noted, this work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International license by […]<\/p>\n","protected":false},"author":26,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1102,217,215,231],"tags":[1986,1987,1988,1989,1990,1991,1992,1993],"class_list":["post-5312","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-agil","category-innovacion","category-liderazgo","category-recursos-humanos","tag-colaboradores-t","tag-como-le-hacemos-para-desarrollar-colaboradores-t","tag-entrenamiento-cruzado-para-que-tu-equipo-cuente-con-mas-colaboradores-t","tag-expertos-valiosos-en-eliminar-cuellos-de-botella","tag-habilitar-colaboradores-t","tag-mentalidad-de-aprendizaje-y-crecimiento","tag-trabajo-en-pares-conduce-a-una-capacitacion-cruzada-muy-rapida","tag-un-experto"],"acf":[],"yoast_head":"\nLleg\u00f3 el momento de desarrollar Colaboradores T - Proyectum Chile<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/proyectum.com\/cl\/llego-el-momento-de-desarrollar-colaboradores-t\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Lleg\u00f3 el momento de desarrollar Colaboradores T - Proyectum Chile\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Autor original: Jason Jip. 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