{"id":667,"date":"2012-07-09T21:30:43","date_gmt":"2012-07-10T03:30:43","guid":{"rendered":"http:\/\/proyectum.wordpress.com\/?p=667"},"modified":"2012-07-09T21:30:43","modified_gmt":"2012-07-10T03:30:43","slug":"comunicacion-proactiva-la-base-del-exito-de-un-proyecto-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/proyectum.com\/cl\/comunicacion-proactiva-la-base-del-exito-de-un-proyecto-2\/","title":{"rendered":"Comunicaci\u00f3n Proactiva, la base del \u00c9xito de un Proyecto"},"content":{"rendered":"
\n

Todo Gerente de Proyecto<\/em><\/strong> conoce su labor: Dirigir el Proyecto<\/em><\/strong>, Resolver Problemas, Liderar al equipo y, tratar que todo el trabajo se realice a tiempo y dentro del presupuesto.<\/p>\n

Sin embargo, cuando su el Patrocinador, su Jefe o Cliente<\/em><\/strong> pregunta; \u00bfc\u00f3mo va el Proyecto?<\/em><\/strong>, la respuesta l\u00f3gica es; \u00bb muy bien\u00bb<\/em><\/strong>.<\/p>\n

Un buen n\u00famero de Gerentes de Proyecto<\/em><\/strong> s\u00f3lo realizan el menor esfuerzo y utilizan el m\u00ednimo de palabras para comunicarse. Parte de esta indecisi\u00f3n es la falta de habilidad en la comunicaci\u00f3n verbal y escrita. Otra posible raz\u00f3n es que la mayor\u00eda de los Gerentes de Proyecto<\/em><\/strong> no entienden el valor que la Comunicaci\u00f3n Proactiva proporciona a un Proyecto.<\/em><\/strong><\/p>\n

En primera instancia, nos guste o no, \u00bfQui\u00e9n puede negar que uno de los principales procesos de la Gesti\u00f3n de Proyectos<\/em><\/strong>, es la Comunicaci\u00f3n<\/em><\/strong>? En segundo lugar, recordemos la filosof\u00eda y estrategia de escalar los procesos de la Gesti\u00f3n, en funci\u00f3n al tama\u00f1o del Proyecto<\/em><\/strong>.<\/p>\n

En Proyectos<\/em><\/strong> peque\u00f1os, el nivel de Comunicaci\u00f3n<\/em><\/strong> puede ser tan simple como asegurar que el Cliente<\/em><\/strong> del negocio entienda cuando inici\u00f3 el trabajo, y notificarle cuando el trabajo est\u00e1 terminado. Nada del otro mundo.<\/p>\n<\/div>\n

Informe del Nivel de Satisfacci\u00f3n, Exigencia b\u00e1sica de comunicaci\u00f3n<\/p>\n

\n

Los problemas aparecen cuando, el mismo modelo, se aplica en Proyectos <\/em><\/strong>m\u00e1s grandes. A medida que los Proyectos son mayores, las exigencias de Comunicaci\u00f3n<\/em><\/strong> tambi\u00e9n crecen, desde el requisito b\u00e1sico como el reporte de estado. Este tipo de informes proporciona informaci\u00f3n a las principales partes interesadas, sobre la situaci\u00f3n actual del proyecto y las actividades realizadas a partir de la \u00faltima Comunicaci\u00f3n<\/em><\/strong>.<\/p>\n

Los Informes de estado son tambi\u00e9n un foro para discutir: asuntos pendientes, solicitudes de cambio de alcance, riesgos, etc. El prop\u00f3sito principal de un informe de estado, es gestionar las expectativas, y asegurar el evitar sorpresas. Una mala noticia no es un problema de Comunicaci\u00f3n<\/em><\/strong>. El problema es la mala Gesti\u00f3n de las expectativas y que los Clientes<\/em><\/strong> sean sorprendidos. Informar, evita sorprender a la Gente<\/em><\/strong><\/p>\n<\/div>\n

Crea un Plan de Comunicaci\u00f3n acorde al Proyecto<\/p>\n

\n

En los grandes Proyectos<\/em><\/strong>, especialmente los que afectan a una amplia variedad de personas, un Informe de situaci\u00f3n es insuficiente<\/em><\/strong>.<\/p>\n

La Comunicaci\u00f3n<\/em><\/strong> debe ser proactiva, multifac\u00e9tica, con un objetivo claro y definido. Para hacer realidad la Comunicaci\u00f3n<\/em><\/strong> requiere de un plan formal, pensado en los protagonistas y principales actores, en sus necesidades de informaci\u00f3n y la mejor forma de satisfacerlas.<\/p>\n

Existen tipos espec\u00edficos para satisfacer las necesidades particulares de cada audiencia. En este plan es necesario identificar y satisfacer tres tipos de informaci\u00f3n:<\/p>\n

\u00fc Obligatoria<\/em><\/strong>, tal como los informes sobre el presupuesto y el estado;<\/em><\/p>\n

\u00fc Valiosa<\/em><\/strong>, un repositorio de preguntas en l\u00ednea sobre la documentaci\u00f3n del proyecto, preparada para responder las preguntas m\u00e1s frecuentes; <\/em><\/p>\n

\u00fc Vendedora<\/em><\/strong>, expresiones de entusiasmo y \u00e1nimo, testimonios, historias de \u00e9xito, carteles para mostrar en el vest\u00edbulo de la empresa.<\/em><\/p>\n<\/div>\n

Comun\u00edcate \u2013 S\u00f3lo hazlo<\/p>\n

\n

Un Gerente de Proyecto<\/em><\/strong> debe superar el miedo y la renuencia para comunicarse y debe asumir la responsabilidad de hacerlo de forma clara y proactiva.<\/p>\n

La comunicaci\u00f3n es una poderoso basti\u00f3n para la Gesti\u00f3n de Proyectos<\/em><\/strong>. La experiencia demuestra c\u00f3mo muchos Gerentes de Proyecto<\/em><\/strong> realizan trabajos excepcionales, aunque sus Clientes<\/em><\/strong> est\u00e1n insatisfechos porque no est\u00e1n enterados de los hechos y los resultados.<\/p>\n

Por otro lado, existen Proyectos<\/em><\/strong> fuera de presupuesto con un plazo vencido que se ven como un \u00e9xito, s\u00f3lo porque el Cliente<\/em><\/strong> sab\u00eda lo que estaba pasando y las expectativas eran bien administradas.<\/p>\n

En materia de Proyectos<\/em><\/strong> es necesario aplicar la premisa, mi trabajo es: \u00abComunicar, Comunicar, Comunicar\u00bb.<\/em><\/strong><\/p>\n

Un Gerente de Proyecto<\/em><\/strong> debe tomar en serio su funci\u00f3n de comunicar. Muchos aspectos de un Proyecto<\/em><\/strong> no est\u00e1n totalmente en sus manos. La Comunicaci\u00f3n, es algo que est\u00e1 absolutamente bajo su control.<\/em><\/strong><\/p>\n

Quiz\u00e1 te sorprenda pero la Comunicaci\u00f3n en un Proyecto<\/em><\/strong> se convierte en el lubricante que toda maquinaria valiosa requiere. \u00a1Comunica de manera proactiva y la voluntad del equipo, tus Clientes y los Patrocinadores,\u00a0 estar\u00e1 contigo!<\/em><\/strong><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Todo Gerente de Proyecto conoce su labor: Dirigir el Proyecto, Resolver Problemas, Liderar al equipo y, tratar que todo el trabajo se realice a tiempo y dentro del presupuesto. Sin embargo, cuando su el Patrocinador, su Jefe o Cliente pregunta; \u00bfc\u00f3mo va el Proyecto?, la respuesta l\u00f3gica es; \u00bb muy bien\u00bb. 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