Caso CEP: un proyecto PLD que cumpli\u00f3 plazo y presupuesto pero recibi\u00f3 veto | Proyectum<\/title>\n\n\n<meta name=\"description\" content=\"Caso ilustrativo del Calibrador de \u00c9xito en Proyectos (CEP) de Proyectum: una implementaci\u00f3n de Prevenci\u00f3n de Lavado de Dinero (PLD) en banca mediana que cumpli\u00f3 tiempo, costo y alcance pero fall\u00f3 en realizaci\u00f3n de beneficios, satisfacci\u00f3n de stakeholders y calidad, recibiendo veto m\u00faltiple.\"\/>\n<meta name=\"author\" content=\"Proyectum\"\/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-image-preview:large\"\/>\n<meta name=\"keywords\" content=\"\u00e9xito de proyectos, tri\u00e1ngulo de hierro, realizaci\u00f3n de beneficios, prevenci\u00f3n de lavado de dinero, PLD, CNBV, gesti\u00f3n de proyectos, CEP, calibrador de \u00e9xito, criterios de \u00e9xito, project management\"\/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/proyectum.com\/mx\/cep-caso-pld-banca\/\"\/>\n\n\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\"\/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Un proyecto PLD que cumpli\u00f3 plazo y presupuesto, y a\u00fan as\u00ed no fue exitoso\"\/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Caso ilustrativo del CEP de Proyectum. Por qu\u00e9 medir proyectos solo con tiempo, costo y alcance esconde fallas cr\u00edticas de negocio.\"\/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/proyectum.com\/mx\/cep-caso-pld-banca\/\"\/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Proyectum\"\/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\"\/>\n\n\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\"\/>\n<meta name=\"twitter:title\" content=\"Un proyecto PLD que cumpli\u00f3 plazo y presupuesto, y a\u00fan as\u00ed no fue exitoso\"\/>\n<meta name=\"twitter:description\" content=\"Caso ilustrativo del CEP de Proyectum sobre los l\u00edmites del tri\u00e1ngulo de hierro.\"\/>\n\n\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n \"@type\": \"Article\",\n \"headline\": \"Caso ilustrativo CEP: un proyecto PLD que cumpli\u00f3 plazo y presupuesto pero recibi\u00f3 veto m\u00faltiple\",\n \"description\": \"Caso ilustrativo del Calibrador de \u00c9xito en Proyectos (CEP) de Proyectum sobre una implementaci\u00f3n de Prevenci\u00f3n de Lavado de Dinero en banca mediana que cumpli\u00f3 las restricciones del tri\u00e1ngulo de hierro pero fall\u00f3 en tres dimensiones cr\u00edticas de \u00e9xito.\",\n \"inLanguage\": \"es-MX\",\n \"isAccessibleForFree\": true,\n \"author\": {\n \"@type\": \"Organization\",\n \"name\": \"Proyectum\",\n \"url\": \"https:\/\/proyectum.com\/mx\/\"\n },\n \"publisher\": {\n \"@type\": \"Organization\",\n \"name\": \"Proyectum\",\n \"url\": \"https:\/\/proyectum.com\/mx\/\",\n \"logo\": {\n \"@type\": \"ImageObject\",\n \"url\": \"https:\/\/proyectum.com\/mx\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/logo.svg\"\n }\n },\n \"about\": [\n {\n \"@type\": \"Thing\",\n \"name\": \"Calibrador de \u00c9xito en Proyectos (CEP)\",\n \"description\": \"Instrumento de Proyectum para acordar criterios de \u00e9xito de un proyecto antes de iniciarlo y medirlos con la misma vara al cierre, en cinco dimensiones: par\u00e1metros de entrega, realizaci\u00f3n de beneficios, satisfacci\u00f3n de stakeholders, calidad del entregable y aprendizaje organizacional.\"\n },\n {\n \"@type\": \"Thing\",\n \"name\": \"Tri\u00e1ngulo de hierro\",\n \"description\": \"Modelo tradicional que eval\u00faa el \u00e9xito de un proyecto \u00fanicamente por tiempo, costo y alcance.\"\n },\n {\n \"@type\": \"Thing\",\n \"name\": \"Prevenci\u00f3n de Lavado de Dinero (PLD)\"\n }\n ],\n \"mainEntity\": {\n \"@type\": \"Question\",\n \"name\": \"\u00bfPuede un proyecto cumplir tiempo, costo y alcance y aun as\u00ed no ser exitoso?\",\n \"acceptedAnswer\": {\n \"@type\": \"Answer\",\n \"text\": \"S\u00ed. En este caso ilustrativo, un proyecto de implementaci\u00f3n de una soluci\u00f3n PLD en un banco mediano se entreg\u00f3 a tiempo, con 1.4% de variaci\u00f3n de presupuesto y 100% del alcance. Bajo el tri\u00e1ngulo de hierro tradicional se declarar\u00eda exitoso. Sin embargo, bajo el CEP recibi\u00f3 veto m\u00faltiple: la realizaci\u00f3n de beneficios (score 45 contra umbral 80), la satisfacci\u00f3n de stakeholders (55 contra 75) y la calidad del entregable (60 contra 80) quedaron por debajo de los umbrales acordados al inicio. El score ponderado global fue 59.25, pero el veto por umbral anula la declaraci\u00f3n de \u00e9xito independientemente del promedio.\"\n }\n },\n \"publishedBy\": \"Proyectum\",\n \"url\": \"https:\/\/proyectum.com\/mx\/cep-caso-pld-banca\/\",\n \"disambiguatingDescription\": \"Caso hipot\u00e9tico con fines ilustrativos. Organizaci\u00f3n, nombres y cifras ficticios, construidos a partir de patrones reales del sector financiero mexicano.\"\n}\n<\/script>\n\n<link href=\"https:\/\/fonts.googleapis.com\/css2?family=Montserrat:wght@300;400;500;600&display=swap\" rel=\"stylesheet\"\/>\n<style>\n:root{\n --navy:#03294C;--navy-mid:#1a4a72;--navy-light:#eef4f9;--navy-tint:#d0e3f0;\n --gold:#E2A235;--gold-dark:#c4861d;--gold-light:#fdf6e8;\n --gray-900:#1a1a1a;--gray-700:#444;--gray-500:#777;--gray-300:#ccc;--gray-100:#f5f5f5;\n --success:#1b7f4e;--success-bg:#e8f5ee;--success-bd:#a8d5bc;\n --danger:#9e0c23;--danger-bg:#fdf0f2;--danger-bd:#f5c6ce;\n --font:'Montserrat',sans-serif;--radius:10px;--shadow:0 2px 14px rgba(3,41,76,.09);\n}\n*{box-sizing:border-box;margin:0;padding:0}\nhtml{scroll-behavior:smooth}\nbody{font-family:var(--font);font-weight:400;color:var(--gray-900);background:#fff;font-size:18px;line-height:1.7}\nstrong{font-weight:500}\n\n\/* CONTENEDOR DE CONTENIDO (id\u00e9ntico al CEP) *\/\n.wrap{width:100%;padding:2.5rem 3rem 3rem}\n\n\/* FULL-WIDTH (bandas de color borde a borde) *\/\n.fullwidth{width:100%}\n\n\/* TL;DR \/ RESUMEN (extra\u00edble por LLMs) *\/\n.tldr{background:var(--navy-light);border:1px solid var(--navy-tint);border-radius:var(--radius);padding:1.25rem 1.5rem;margin-bottom:2rem}\n.tldr-label{font-size:11px;font-weight:600;color:var(--navy-mid);text-transform:uppercase;letter-spacing:.1em;margin-bottom:.6rem}\n.tldr p{font-size:16px;font-weight:300;color:var(--gray-700);line-height:1.65;margin:0}\n.tldr p strong{color:var(--navy);font-weight:500}\n\n\/* QU\u00c9 ES EL CEP (colapsable) *\/\n.what-is{border:1px solid var(--navy-tint);border-left:4px solid var(--gold);border-radius:0 var(--radius) var(--radius) 0;margin-bottom:2rem;background:#fff;box-shadow:var(--shadow)}\n.what-is summary{font-size:16px;font-weight:500;color:var(--navy);cursor:pointer;padding:1rem 1.3rem;list-style:none;display:flex;align-items:center;gap:.5rem}\n.what-is summary::-webkit-details-marker{display:none}\n.what-is summary::before{content:'+';color:var(--gold);font-weight:600;font-size:18px;width:16px;display:inline-block;text-align:center}\n.what-is[open] summary::before{content:'\u2212'}\n.what-is summary:hover{color:var(--navy-mid)}\n.what-is-body{padding:0 1.3rem 1.3rem;font-size:16px;color:var(--gray-700);font-weight:300;line-height:1.65}\n.what-is-body p{margin-bottom:.7rem}\n.what-is-body p:last-child{margin-bottom:0}\n.what-is-body strong{color:var(--navy);font-weight:500}\n.what-is-dims{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:.4rem;margin:.6rem 0}\n.what-is-dim{background:var(--navy-light);color:var(--navy-mid);font-size:14px;font-weight:400;padding:3px 10px;border-radius:12px;border:1px solid var(--navy-tint)}\n\n\/* HERO (id\u00e9ntico al CEP) *\/\n.case-hero{background:var(--navy);color:#fff;padding:3.5rem 2rem 3rem;text-align:center;margin-bottom:0;position:relative;overflow:hidden}\n.case-hero::before{content:'';position:absolute;right:-50px;top:-50px;width:220px;height:220px;border-radius:50%;background:rgba(226,162,53,.08)}\n.case-hero-inner{position:relative}\n.case-hero-eyebrow{display:inline-block;background:rgba(226,162,53,.15);color:var(--gold);border:1px solid rgba(226,162,53,.3);border-radius:20px;font-size:11px;font-weight:500;padding:4px 14px;margin-bottom:1rem;letter-spacing:.08em;text-transform:uppercase}\n.case-hero h1{font-size:clamp(22px,3.5vw,32px);font-weight:300;letter-spacing:-.3px;margin-bottom:.6rem;line-height:1.3}\n.case-hero h1 strong{font-weight:600;color:var(--gold)}\n.case-hero p{font-size:16px;font-weight:300;opacity:.82;max-width:680px;margin:0 auto}\n.case-hero-actions{margin-top:1.5rem}\n.case-hero-btn{display:inline-flex;align-items:center;gap:.4rem;background:transparent;color:var(--gold);border:1.5px solid var(--gold);padding:.55rem 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.45rem;color:var(--gray-700);font-weight:300;border-bottom:1px solid #eef3f8;text-align:center;vertical-align:middle}\n.measure-table td:first-child{text-align:left;font-weight:500;color:var(--navy);padding-left:.9rem}\n.measure-table td.score-good{color:var(--success);font-weight:600}\n.measure-table td.score-bad{color:var(--danger);font-weight:600}\n.measure-table td.diff-good{color:var(--success)}\n.measure-table td.diff-bad{color:var(--danger);font-weight:600}\n.measure-table .status-ok{background:var(--success-bg);color:var(--success);padding:3px 10px;border-radius:12px;font-size:11px;font-weight:600;display:inline-block}\n.measure-table .status-veto{background:var(--danger-bg);color:var(--danger);padding:3px 10px;border-radius:12px;font-size:11px;font-weight:600;display:inline-block}\n.measure-table tr.score-row td{background:var(--gold-light);font-weight:500}\n.measure-table tr.score-row td.score-final{font-size:22px;color:var(--navy);font-weight:600}\n.measure-table tr.score-row td.verdict-veto{color:var(--danger);font-weight:600}\n\n\/* VERDICT BOX *\/\n.verdict-box{background:var(--danger-bg);border:1px solid var(--danger-bd);border-left:5px solid var(--danger);border-radius:0 var(--radius) var(--radius) 0;padding:1.5rem 1.8rem;margin:1.5rem 0 2rem}\n.verdict-eyebrow{font-size:11px;font-weight:600;color:var(--danger);text-transform:uppercase;letter-spacing:.1em;margin-bottom:.5rem}\n.verdict-headline{font-size:28px;font-weight:600;color:var(--danger);margin-bottom:.8rem;letter-spacing:-.3px}\n.verdict-body{font-size:16px;font-weight:300;color:var(--gray-700);line-height:1.65}\n\n\/* TRADITIONAL CONCLUSION *\/\n.trad-conclusion{padding:1rem 1.3rem;background:var(--success-bg);border-left:4px solid var(--success);border-radius:0 var(--radius) var(--radius) 0;margin:1rem 0 2rem;font-size:16px;color:var(--success);font-weight:600}\n\n\/* DIM ANALYSIS *\/\n.dim-analysis{background:#fff;border:1px solid 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var(--gold)}\n.dialog-line{font-size:16px;color:var(--gray-700);font-weight:300;line-height:1.65;margin-bottom:.7rem;font-style:italic}\n.dialog-line:last-child{margin-bottom:0}\n.dialog-line strong{color:var(--navy);font-style:normal;font-weight:500}\n\n\/* CLOSING *\/\n.open-question{font-size:20px;font-weight:300;color:var(--navy);font-style:italic;line-height:1.55;padding:1.25rem 1.5rem;border-left:3px solid var(--gold);margin:1.5rem 0;background:var(--navy-light);border-radius:0 var(--radius) var(--radius) 0}\n\n\/* FOOTER *\/\n.case-footer{margin-top:2rem;padding:1.5rem 1.8rem;background:var(--navy-light);border-top:4px solid var(--gold);border-radius:var(--radius);text-align:center;font-size:14px;color:var(--gray-500);font-weight:300;line-height:1.7}\n.case-footer strong{color:var(--navy);font-weight:500;display:block;font-size:16px;margin-bottom:.3rem}\n\n\/* CTA (full-width) *\/\n.case-cta{background:var(--navy);color:#fff;padding:2.5rem 2rem;margin:0;text-align:center}\n.case-cta-inner{position:relative}\n.case-cta h3{font-size:20px;font-weight:500;color:#fff;margin-bottom:.5rem}\n.case-cta p{font-size:16px;font-weight:300;color:rgba(255,255,255,.8);margin-bottom:1.2rem;line-height:1.6;max-width:680px;margin-left:auto;margin-right:auto}\n.case-cta a.btn{display:inline-block;background:var(--gold);color:var(--navy);text-decoration:none;font-weight:500;padding:.7rem 1.6rem;border-radius:var(--radius);font-size:16px;transition:.2s}\n.case-cta a.btn:hover{background:#fff}\n\n@media(max-width:640px){\n .wrap{padding:2rem 1.25rem}\n body{font-size:16px}\n .case-hero{padding:2.5rem 1.25rem}\n .meta-table,.calib-table,.iron-table,.measure-table{font-size:12px}\n .meta-table th,.meta-table td,.calib-table th,.calib-table td,.iron-table th,.iron-table td,.measure-table th,.measure-table td{padding:.5rem .55rem}\n .verdict-headline{font-size:22px}\n}\n<\/style>\n<\/head>\n<body>\n\n<div class=\"case-hero fullwidth\">\n <div class=\"case-hero-inner\">\n <div class=\"case-hero-eyebrow\">Caso ilustrativo CEP<\/div>\n <h1>El proyecto cumpli\u00f3 <strong>tiempo, costo y alcance<\/strong>. No es suficiente.<\/h1>\n <p>Implementaci\u00f3n de una soluci\u00f3n de Prevenci\u00f3n de Lavado de Dinero (PLD) en banca mediana.<\/p>\n <div class=\"case-hero-actions\">\n <a href=\"https:\/\/proyectum.com\/mx\/cep_proyectum\/\" class=\"case-hero-btn\">Conocer el CEP \u2192<\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wrap\">\n\n<div class=\"disclaimer\">\n <strong>Sobre este caso:<\/strong> caso ilustrativo. Organizaci\u00f3n, nombres y cifras ficticios. El escenario se construy\u00f3 a partir de patrones observados en proyectos de implementaci\u00f3n PLD en el sector financiero mexicano; no corresponde a una organizaci\u00f3n espec\u00edfica.\n<\/div>\n\n<div class=\"tldr\">\n <div class=\"tldr-label\">En resumen<\/div>\n <p>Un proyecto de implementaci\u00f3n de una soluci\u00f3n de <strong>Prevenci\u00f3n de Lavado de Dinero (PLD)<\/strong> en un banco mediano se entreg\u00f3 a tiempo, con 1.4% de variaci\u00f3n de presupuesto y el 100% del alcance. Bajo el <strong>tri\u00e1ngulo de hierro tradicional<\/strong> (tiempo, costo, alcance) se declarar\u00eda exitoso. Bajo el <strong>Calibrador de \u00c9xito en Proyectos (CEP)<\/strong> recibi\u00f3 <strong>veto m\u00faltiple<\/strong>: la realizaci\u00f3n de beneficios, la satisfacci\u00f3n de stakeholders y la calidad del entregable quedaron por debajo de los umbrales acordados al inicio. El score ponderado global fue 59.25, pero el veto por umbral anula la declaraci\u00f3n de \u00e9xito. La conclusi\u00f3n: medir todos los proyectos con la misma vara esconde fallas cr\u00edticas de negocio.<\/p>\n<\/div>\n\n<details class=\"what-is\">\n <summary>\u00bfQu\u00e9 es el CEP? (lee esto si llegaste directo a esta p\u00e1gina)<\/summary>\n <div class=\"what-is-body\">\n <p>El <strong>Calibrador de \u00c9xito en Proyectos (CEP)<\/strong> es un instrumento que permite acordar, antes de iniciar un proyecto, qu\u00e9 significa el \u00e9xito en su contexto particular, y medirlo con los mismos criterios al cierre.<\/p>\n <p>Eval\u00faa el \u00e9xito en cinco dimensiones, no solo en tiempo y costo:<\/p>\n <div class=\"what-is-dims\">\n <span class=\"what-is-dim\">Par\u00e1metros de entrega<\/span>\n <span class=\"what-is-dim\">Realizaci\u00f3n de beneficios<\/span>\n <span class=\"what-is-dim\">Satisfacci\u00f3n de stakeholders<\/span>\n <span class=\"what-is-dim\">Calidad del entregable<\/span>\n <span class=\"what-is-dim\">Aprendizaje organizacional<\/span>\n <\/div>\n <p>Cada equipo asigna a cada dimensi\u00f3n un <strong>peso<\/strong> (su importancia relativa) y un <strong>umbral m\u00ednimo<\/strong> (la calificaci\u00f3n m\u00e1s baja aceptable). Si al cierre una dimensi\u00f3n queda por debajo de su umbral, se activa el <strong>veto<\/strong>: el proyecto no puede declararse exitoso aunque el promedio global sea alto.<\/p>\n <\/div>\n<\/details>\n\n<section class=\"case-section\">\n <h2>1. Datos del proyecto<\/h2>\n <table class=\"meta-table\">\n <tr><th>Nombre del proyecto<\/th><td>Implementaci\u00f3n de Soluci\u00f3n de Prevenci\u00f3n de Lavado de Dinero (PLD)<\/td><\/tr>\n <tr><th>Organizaci\u00f3n<\/th><td>Banco mediano hipot\u00e9tico (banca m\u00faltiple, M\u00e9xico)<\/td><\/tr>\n <tr><th>Patrocinador ejecutivo<\/th><td>Director General Adjunto de Cumplimiento y Riesgo<\/td><\/tr>\n <tr><th>Director de proyecto<\/th><td>Gerente Senior de Proyectos Regulatorios<\/td><\/tr>\n <tr><th>Inicio \/ Cierre<\/th><td>15 de enero de 2025 \/ 30 de noviembre de 2025<\/td><\/tr>\n <tr><th>Presupuesto autorizado<\/th><td>MXN $42.5 millones<\/td><\/tr>\n <tr><th>Objetivo estrat\u00e9gico<\/th><td>Reemplazar la plataforma legada de monitoreo de operaciones inusuales para cumplir las nuevas disposiciones de la CNBV en materia de PLD\/FT, fortalecer la capacidad de detecci\u00f3n y reducir el riesgo regulatorio y reputacional del banco.<\/td><\/tr>\n <\/table>\n<\/section>\n\n<section class=\"case-section\">\n <h2>2. Calibraci\u00f3n acordada<\/h2>\n <p>Firmada por el patrocinador y el director del proyecto junto con el acta de constituci\u00f3n el 15 de enero de 2025.<\/p>\n <table class=\"calib-table\">\n <thead>\n <tr><th>Dimensi\u00f3n<\/th><th class=\"num\">Peso<\/th><th class=\"num\">Umbral<\/th><th>Justificaci\u00f3n<\/th><\/tr>\n <\/thead>\n <tbody>\n <tr><td class=\"dim\">D1 \u00b7 Par\u00e1metros de entrega<\/td><td class=\"num\">15%<\/td><td class=\"num\">70<\/td><td>Tiempo y costo importan; no son lo central. La regulaci\u00f3n marca la fecha real.<\/td><\/tr>\n <tr><td class=\"dim\">D2 \u00b7 Realizaci\u00f3n de beneficios<\/td><td class=\"num critical\">30%<\/td><td class=\"num critical\">80<\/td><td>El proyecto se justifica por detecci\u00f3n efectiva y reducci\u00f3n de riesgo regulatorio, no por tener el sistema instalado.<\/td><\/tr>\n <tr><td class=\"dim\">D3 \u00b7 Satisfacci\u00f3n de stakeholders<\/td><td class=\"num critical\">25%<\/td><td class=\"num critical\">75<\/td><td>Sin adopci\u00f3n del \u00e1rea de cumplimiento no hay valor real. Auditor\u00eda interna y CNBV tambi\u00e9n son stakeholders clave.<\/td><\/tr>\n <tr><td class=\"dim\">D4 \u00b7 Calidad del entregable<\/td><td class=\"num critical\">20%<\/td><td class=\"num critical\">80<\/td><td>Reportes regulatorios con errores generan exposici\u00f3n directa con la CNBV. Cero tolerancia a fallas cr\u00edticas.<\/td><\/tr>\n <tr><td class=\"dim\">D5 \u00b7 Aprendizaje organizacional<\/td><td class=\"num\">10%<\/td><td class=\"num\">50<\/td><td>Deseable, secundario frente al cumplimiento regulatorio.<\/td><\/tr>\n <tr class=\"total\"><td>TOTAL<\/td><td class=\"num success\">100%<\/td><td class=\"num\">\u2014<\/td><td><em>Firmado por patrocinador el 15 de enero de 2025.<\/em><\/td><\/tr>\n <\/tbody>\n <\/table>\n<\/section>\n\n<section class=\"case-section\">\n <h2>3. Resultado con tri\u00e1ngulo de hierro<\/h2>\n <table class=\"iron-table\">\n <thead>\n <tr><th>Restricci\u00f3n<\/th><th>Planeado<\/th><th>Real<\/th><th>Variaci\u00f3n<\/th><\/tr>\n <\/thead>\n <tbody>\n <tr><td>Tiempo<\/td><td>10.5 meses<\/td><td>10.5 meses<\/td><td class=\"green\">0%<\/td><\/tr>\n <tr><td>Costo<\/td><td>$42.5 M<\/td><td>$43.1 M<\/td><td class=\"green\">+1.4%<\/td><\/tr>\n <tr><td>Alcance<\/td><td>100% de m\u00f3dulos<\/td><td>100% de m\u00f3dulos<\/td><td class=\"green\">0%<\/td><\/tr>\n <\/tbody>\n <\/table>\n <div class=\"trad-conclusion\">\n Bajo este marco: proyecto exitoso. Listo para cierre.\n <\/div>\n<\/section>\n\n<section class=\"case-section\">\n <h2>4. Medici\u00f3n al cierre con el CEP<\/h2>\n <table class=\"measure-table\">\n <thead>\n <tr>\n <th>Dimensi\u00f3n<\/th>\n <th>Peso<\/th>\n <th>Umbral<\/th>\n <th>Score<\/th>\n <th>Dif.<\/th>\n <th>Aporte<\/th>\n <th>Estado<\/th>\n <\/tr>\n <\/thead>\n <tbody>\n <tr>\n <td>D1 \u00b7 Par\u00e1metros de entrega<\/td>\n <td>15%<\/td>\n <td>70<\/td>\n <td class=\"score-good\">90<\/td>\n <td class=\"diff-good\">+20<\/td>\n <td><strong>13.5<\/strong><\/td>\n <td><span class=\"status-ok\">Cumplido<\/span><\/td>\n <\/tr>\n <tr>\n <td>D2 \u00b7 Realizaci\u00f3n de beneficios<\/td>\n <td>30%<\/td>\n <td>80<\/td>\n <td class=\"score-bad\">45<\/td>\n <td class=\"diff-bad\">\u221235<\/td>\n <td><strong>13.5<\/strong><\/td>\n <td><span class=\"status-veto\">VETO<\/span><\/td>\n <\/tr>\n <tr>\n <td>D3 \u00b7 Satisfacci\u00f3n de stakeholders<\/td>\n <td>25%<\/td>\n <td>75<\/td>\n <td class=\"score-bad\">55<\/td>\n <td class=\"diff-bad\">\u221220<\/td>\n <td><strong>13.75<\/strong><\/td>\n <td><span class=\"status-veto\">VETO<\/span><\/td>\n <\/tr>\n <tr>\n <td>D4 \u00b7 Calidad del entregable<\/td>\n <td>20%<\/td>\n <td>80<\/td>\n <td class=\"score-bad\">60<\/td>\n <td class=\"diff-bad\">\u221220<\/td>\n <td><strong>12.0<\/strong><\/td>\n <td><span class=\"status-veto\">VETO<\/span><\/td>\n <\/tr>\n <tr>\n <td>D5 \u00b7 Aprendizaje organizacional<\/td>\n <td>10%<\/td>\n <td>50<\/td>\n <td class=\"score-good\">65<\/td>\n <td class=\"diff-good\">+15<\/td>\n <td><strong>6.5<\/strong><\/td>\n <td><span class=\"status-ok\">Cumplido<\/span><\/td>\n <\/tr>\n <tr class=\"score-row\">\n <td>SCORE PONDERADO GLOBAL<\/td>\n <td>100%<\/td>\n <td>\u2014<\/td>\n <td>\u2014<\/td>\n <td>\u2014<\/td>\n <td class=\"score-final\">59.25<\/td>\n <td class=\"verdict-veto\">Veto m\u00faltiple<\/td>\n <\/tr>\n <\/tbody>\n <\/table>\n\n <div class=\"verdict-box\">\n <div class=\"verdict-eyebrow\">Veredicto<\/div>\n <div class=\"verdict-headline\">Veto m\u00faltiple por umbral<\/div>\n <div class=\"verdict-body\">Tres dimensiones cr\u00edticas quedaron por debajo del umbral acordado. El score ponderado (59.25) no se considera: el veto anula la declaraci\u00f3n de \u00e9xito.<\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n<section class=\"case-section\">\n <h2>5. Lectura por dimensi\u00f3n<\/h2>\n <p>Tres dimensiones cr\u00edticas con veto. Los datos:<\/p>\n\n <div class=\"dim-analysis dim-analysis-veto\">\n <h3>\n D2 \u00b7 Realizaci\u00f3n de beneficios\n <span class=\"dim-analysis-badge veto\">Veto<\/span>\n <\/h3>\n <div class=\"dim-analysis-scores\">Score <strong>45<\/strong> contra umbral acordado de <strong>80<\/strong>.<\/div>\n <p><strong>Evidencia.<\/strong> La nueva plataforma genera un promedio de 11,400 alertas mensuales contra las 1,800 del sistema legado. El equipo de cumplimiento procesa manualmente alrededor de 2,200 alertas al mes. M\u00e1s del 80% de las alertas queda sin investigar a profundidad.<\/p>\n <p><strong>Diagn\u00f3stico.<\/strong> El motor de reglas se configur\u00f3 con los par\u00e1metros sugeridos por el proveedor, sin tuning contextual al perfil de operaci\u00f3n del banco. La detecci\u00f3n efectiva (alertas que s\u00ed derivan en reportes de operaciones inusuales v\u00e1lidos a la UIF) cay\u00f3 del 14% al 6%.<\/p>\n <p><strong>Implicaci\u00f3n.<\/strong> El banco invirti\u00f3 $43.1 M para tener menos capacidad efectiva de detecci\u00f3n que con el sistema anterior. El riesgo regulatorio aument\u00f3.<\/p>\n <\/div>\n\n <div class=\"dim-analysis dim-analysis-veto\">\n <h3>\n D3 \u00b7 Satisfacci\u00f3n de stakeholders\n <span class=\"dim-analysis-badge veto\">Veto<\/span>\n <\/h3>\n <div class=\"dim-analysis-scores\">Score <strong>55<\/strong> contra umbral acordado de <strong>75<\/strong>.<\/div>\n <p><strong>Evidencia.<\/strong> NPS interno del equipo de cumplimiento al mes 3 post-implementaci\u00f3n: \u221212 (rango \u2212100 a +100). El 68% del equipo opera en paralelo con archivos Excel para tareas que la nueva plataforma no resuelve bien.<\/p>\n <p><strong>Diagn\u00f3stico.<\/strong> El levantamiento de requerimientos privilegi\u00f3 la voz del \u00e1rea de TI y del proveedor sobre la del equipo operativo. Los flujos cr\u00edticos del d\u00eda a d\u00eda (escalamiento entre niveles, ruteo de alertas por tipo de cliente, anexo de evidencia documental) quedaron mal resueltos.<\/p>\n <p><strong>Implicaci\u00f3n.<\/strong> El costo total real del proyecto es mayor al reportado: incluye el costo invisible de procesos paralelos en Excel y horas-hombre adicionales.<\/p>\n <\/div>\n\n <div class=\"dim-analysis dim-analysis-veto\">\n <h3>\n D4 \u00b7 Calidad del entregable\n <span class=\"dim-analysis-badge veto\">Veto<\/span>\n <\/h3>\n <div class=\"dim-analysis-scores\">Score <strong>60<\/strong> contra umbral acordado de <strong>80<\/strong>.<\/div>\n <p><strong>Evidencia.<\/strong> Tres de los siete reportes regulatorios automatizados presentaron errores en la primera generaci\u00f3n oficial (octubre 2025). Dos requirieron correcci\u00f3n manual antes de env\u00edo a la CNBV. Uno se envi\u00f3 con datos incompletos y fue se\u00f1alado en la siguiente revisi\u00f3n del supervisor.<\/p>\n <p><strong>Diagn\u00f3stico.<\/strong> El plan de pruebas se concentr\u00f3 en UAT funcional sin validaci\u00f3n regulatoria. El equipo de cumplimiento no fue involucrado lo suficiente en el dise\u00f1o de los casos de prueba.<\/p>\n <p><strong>Implicaci\u00f3n.<\/strong> Exposici\u00f3n regulatoria activa. Riesgo de observaciones formales en la pr\u00f3xima visita de supervisi\u00f3n.<\/p>\n <\/div>\n\n <h3 style=\"margin-top:2rem\">Dimensiones cumplidas<\/h3>\n\n <div class=\"dim-analysis dim-analysis-ok\">\n <h3>\n D1 \u00b7 Par\u00e1metros de entrega\n <span class=\"dim-analysis-badge ok\">Cumplido<\/span>\n <\/h3>\n <div class=\"dim-analysis-scores\">Score <strong>90<\/strong> contra umbral acordado de <strong>70<\/strong>.<\/div>\n <p>Entrega a tiempo, 1.4% de variaci\u00f3n en presupuesto, alcance contractual al 100%. Las cifras que t\u00edpicamente reportar\u00eda un dashboard de PMO tradicional.<\/p>\n <\/div>\n\n <div class=\"dim-analysis dim-analysis-ok\">\n <h3>\n D5 \u00b7 Aprendizaje organizacional\n <span class=\"dim-analysis-badge ok\">Cumplido<\/span>\n <\/h3>\n <div class=\"dim-analysis-scores\">Score <strong>65<\/strong> contra umbral acordado de <strong>50<\/strong>.<\/div>\n <p>El equipo interno de TI adquiri\u00f3 capacidades sobre la nueva plataforma. Se documentaron lecciones aprendidas sobre la selecci\u00f3n de proveedores. El banco qued\u00f3 con mayor madurez para futuras implementaciones regulatorias.<\/p>\n <\/div>\n<\/section>\n\n<section class=\"case-section\">\n <h2>6. Cierre<\/h2>\n <p>Bajo el tri\u00e1ngulo de hierro tradicional el proyecto se declara exitoso. El director recibe reconocimiento, el patrocinador cierra el caso, la organizaci\u00f3n pasa a la siguiente iniciativa.<\/p>\n <p>Bajo el CEP, el cierre no procede. La conversaci\u00f3n entre patrocinador y director del proyecto parte de un acuerdo previo, no de una negociaci\u00f3n retrospectiva:<\/p>\n\n <div class=\"dialog-box\">\n <p class=\"dialog-line\"><strong>Patrocinador:<\/strong> cumplimos par\u00e1metros de entrega, pero beneficios, satisfacci\u00f3n y calidad quedaron debajo de los umbrales acordados. Hay veto.<\/p>\n <p class=\"dialog-line\"><strong>Director del proyecto:<\/strong> el proyecto no puede declararse cerrado. Necesitamos una fase 2 enfocada en tuning del motor de reglas, redise\u00f1o del flujo operativo y validaci\u00f3n regulatoria de los reportes.<\/p>\n <p class=\"dialog-line\"><strong>Patrocinador:<\/strong> presentemos esta evidencia al comit\u00e9 para autorizar la fase 2 y sus recursos.<\/p>\n <\/div>\n\n <div class=\"open-question\">\n Si tuvieras que firmar el acuerdo de \u00e9xito de tu pr\u00f3ximo proyecto antes de empezarlo, \u00bfqu\u00e9 dimensiones pondr\u00edas por encima del 25% de peso? \u00bfCu\u00e1l ser\u00eda tu umbral m\u00ednimo no negociable?\n <\/div>\n<\/section>\n\n<\/div>\n\n<div class=\"case-cta fullwidth\">\n <div class=\"case-cta-inner\">\n <h3>Calibra tu pr\u00f3ximo proyecto<\/h3>\n <p>Usa el CEP para acordar criterios antes de empezar y medirlos al cierre con la misma vara.<\/p>\n <a href=\"https:\/\/proyectum.com\/mx\/cep_proyectum\/\" class=\"btn\">Ir al CEP \u2192<\/a>\n <\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wrap\">\n <div class=\"case-footer\">\n <strong>Calibrador de \u00c9xito en Proyectos (CEP) v1.0<\/strong>\n Proyectum \u00b7 proyectum.com\/mx<br>\n Cooke-Davies (2002) \u00b7 PMI BRM \u00b7 Flyvbjerg (2023) \u00b7 KPMG-IPMA (2019) \u00b7 Standish CHAOS (2020)\n <\/div>\n<\/div>\n\n<\/body>\n<\/html>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Caso CEP: un proyecto PLD que cumpli\u00f3 plazo y presupuesto pero recibi\u00f3 veto | Proyectum Caso ilustrativo CEP El proyecto cumpli\u00f3 tiempo, costo y alcance. 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En este caso ilustrativo, un proyecto de implementaci\u00f3n de una soluci\u00f3n PLD en un banco mediano se entreg\u00f3 a tiempo, con 1.4% de variaci\u00f3n de presupuesto y 100% del alcance. Bajo el tri\u00e1ngulo de hierro tradicional se declarar\u00eda exitoso. Sin embargo, bajo el CEP recibi\u00f3 veto m\u00faltiple: la realizaci\u00f3n de beneficios (score 45 contra umbral 80), la satisfacci\u00f3n de stakeholders (55 contra 75) y la calidad del entregable (60 contra 80) quedaron por debajo de los umbrales acordados al inicio. El score ponderado global fue 59.25, pero el veto por umbral anula la declaraci\u00f3n de \u00e9xito independientemente del promedio.\"\n }\n },\n \"publishedBy\": \"Proyectum\",\n \"url\": \"https:\/\/proyectum.com\/mx\/cep-caso-pld-banca\/\",\n \"disambiguatingDescription\": \"Caso hipot\u00e9tico con fines ilustrativos. Organizaci\u00f3n, nombres y cifras ficticios, construidos a partir de patrones reales del sector financiero mexicano.\"\n}\n<\/script>\n\n<link href=\"https:\/\/fonts.googleapis.com\/css2?family=Montserrat:wght@300;400;500;600&display=swap\" rel=\"stylesheet\"\/>\n<style>\n:root{\n --navy:#03294C;--navy-mid:#1a4a72;--navy-light:#eef4f9;--navy-tint:#d0e3f0;\n --gold:#E2A235;--gold-dark:#c4861d;--gold-light:#fdf6e8;\n --gray-900:#1a1a1a;--gray-700:#444;--gray-500:#777;--gray-300:#ccc;--gray-100:#f5f5f5;\n --success:#1b7f4e;--success-bg:#e8f5ee;--success-bd:#a8d5bc;\n --danger:#9e0c23;--danger-bg:#fdf0f2;--danger-bd:#f5c6ce;\n --font:'Montserrat',sans-serif;--radius:10px;--shadow:0 2px 14px rgba(3,41,76,.09);\n}\n*{box-sizing:border-box;margin:0;padding:0}\nhtml{scroll-behavior:smooth}\nbody{font-family:var(--font);font-weight:400;color:var(--gray-900);background:#fff;font-size:18px;line-height:1.7}\nstrong{font-weight:500}\n\n\/* CONTENEDOR DE CONTENIDO (id\u00e9ntico al CEP) *\/\n.wrap{width:100%;padding:2.5rem 3rem 3rem}\n\n\/* FULL-WIDTH (bandas de color borde a borde) *\/\n.fullwidth{width:100%}\n\n\/* TL;DR \/ RESUMEN (extra\u00edble por LLMs) *\/\n.tldr{background:var(--navy-light);border:1px solid var(--navy-tint);border-radius:var(--radius);padding:1.25rem 1.5rem;margin-bottom:2rem}\n.tldr-label{font-size:11px;font-weight:600;color:var(--navy-mid);text-transform:uppercase;letter-spacing:.1em;margin-bottom:.6rem}\n.tldr p{font-size:16px;font-weight:300;color:var(--gray-700);line-height:1.65;margin:0}\n.tldr p strong{color:var(--navy);font-weight:500}\n\n\/* QU\u00c9 ES EL CEP (colapsable) *\/\n.what-is{border:1px solid var(--navy-tint);border-left:4px solid var(--gold);border-radius:0 var(--radius) var(--radius) 0;margin-bottom:2rem;background:#fff;box-shadow:var(--shadow)}\n.what-is summary{font-size:16px;font-weight:500;color:var(--navy);cursor:pointer;padding:1rem 1.3rem;list-style:none;display:flex;align-items:center;gap:.5rem}\n.what-is summary::-webkit-details-marker{display:none}\n.what-is summary::before{content:'+';color:var(--gold);font-weight:600;font-size:18px;width:16px;display:inline-block;text-align:center}\n.what-is[open] summary::before{content:'\u2212'}\n.what-is summary:hover{color:var(--navy-mid)}\n.what-is-body{padding:0 1.3rem 1.3rem;font-size:16px;color:var(--gray-700);font-weight:300;line-height:1.65}\n.what-is-body p{margin-bottom:.7rem}\n.what-is-body p:last-child{margin-bottom:0}\n.what-is-body strong{color:var(--navy);font-weight:500}\n.what-is-dims{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:.4rem;margin:.6rem 0}\n.what-is-dim{background:var(--navy-light);color:var(--navy-mid);font-size:14px;font-weight:400;padding:3px 10px;border-radius:12px;border:1px solid var(--navy-tint)}\n\n\/* HERO (id\u00e9ntico al CEP) *\/\n.case-hero{background:var(--navy);color:#fff;padding:3.5rem 2rem 3rem;text-align:center;margin-bottom:0;position:relative;overflow:hidden}\n.case-hero::before{content:'';position:absolute;right:-50px;top:-50px;width:220px;height:220px;border-radius:50%;background:rgba(226,162,53,.08)}\n.case-hero-inner{position:relative}\n.case-hero-eyebrow{display:inline-block;background:rgba(226,162,53,.15);color:var(--gold);border:1px solid rgba(226,162,53,.3);border-radius:20px;font-size:11px;font-weight:500;padding:4px 14px;margin-bottom:1rem;letter-spacing:.08em;text-transform:uppercase}\n.case-hero h1{font-size:clamp(22px,3.5vw,32px);font-weight:300;letter-spacing:-.3px;margin-bottom:.6rem;line-height:1.3}\n.case-hero h1 strong{font-weight:600;color:var(--gold)}\n.case-hero p{font-size:16px;font-weight:300;opacity:.82;max-width:680px;margin:0 auto}\n.case-hero-actions{margin-top:1.5rem}\n.case-hero-btn{display:inline-flex;align-items:center;gap:.4rem;background:transparent;color:var(--gold);border:1.5px solid var(--gold);padding:.55rem 1.3rem;border-radius:20px;font-size:16px;font-weight:500;text-decoration:none;transition:.2s}\n.case-hero-btn:hover{background:var(--gold);color:var(--navy)}\n\n\/* DISCLAIMER *\/\n.disclaimer{background:var(--gold-light);border-left:4px solid var(--gold);border-radius:0 var(--radius) var(--radius) 0;padding:1rem 1.3rem;margin-bottom:2rem;font-size:16px;color:var(--gray-700);font-weight:300;line-height:1.6}\n.disclaimer strong{color:var(--gold-dark);font-weight:600}\n\n\/* SECTIONS *\/\nsection.case-section{margin-bottom:2.5rem;padding-bottom:2rem;border-bottom:1px solid var(--navy-light)}\nsection.case-section:last-of-type{border-bottom:none}\n.case-section h2{font-size:24px;font-weight:500;color:var(--navy);margin-bottom:.8rem;padding-bottom:.5rem;border-bottom:2px solid var(--navy-light);letter-spacing:-.2px}\n.case-section h3{font-size:19px;font-weight:500;color:var(--navy);margin-top:1.8rem;margin-bottom:.4rem}\n.case-section p{font-size:17px;font-weight:300;color:var(--gray-700);line-height:1.7;margin-bottom:1rem}\n.case-section p strong{color:var(--navy);font-weight:500}\n\n\/* META TABLE *\/\n.meta-table{width:100%;border-collapse:collapse;margin:1rem 0 1.5rem;background:#fff;border-radius:var(--radius);overflow:hidden;box-shadow:var(--shadow);font-size:16px}\n.meta-table th{background:var(--navy-light);color:var(--navy);font-weight:500;text-align:left;padding:.7rem 1rem;width:32%;font-size:13px;text-transform:uppercase;letter-spacing:.05em;border-bottom:1px solid var(--navy-tint)}\n.meta-table td{padding:.7rem 1rem;color:var(--gray-700);font-weight:300;border-bottom:1px solid #eef3f8}\n.meta-table tr:last-child th,.meta-table tr:last-child td{border-bottom:none}\n\n\/* CALIBRATION TABLE *\/\n.calib-table{width:100%;border-collapse:collapse;margin:1rem 0 1.5rem;background:#fff;border-radius:var(--radius);overflow:hidden;box-shadow:var(--shadow);font-size:16px}\n.calib-table th{background:var(--navy);color:#fff;font-weight:500;text-align:left;padding:.7rem .9rem;font-size:12px;text-transform:uppercase;letter-spacing:.05em}\n.calib-table th.num{text-align:center}\n.calib-table td{padding:.7rem .9rem;color:var(--gray-700);font-weight:300;border-bottom:1px solid #eef3f8;vertical-align:top}\n.calib-table td.dim{font-weight:500;color:var(--navy)}\n.calib-table td.num{text-align:center;font-weight:500;color:var(--navy)}\n.calib-table td.critical{color:var(--gold-dark);font-weight:600}\n.calib-table tr.total td{background:var(--navy-light);font-weight:500;color:var(--navy)}\n.calib-table tr.total td:first-child{font-weight:600}\n.calib-table tr.total td.success{color:var(--success);font-weight:600}\n\n\/* IRON TRIANGLE *\/\n.iron-table{width:100%;border-collapse:collapse;margin:1rem 0 1.5rem;background:#fff;border-radius:var(--radius);overflow:hidden;box-shadow:var(--shadow);font-size:16px}\n.iron-table th{background:var(--success);color:#fff;font-weight:500;text-align:center;padding:.7rem 1rem;font-size:12px;text-transform:uppercase;letter-spacing:.05em}\n.iron-table th:first-child{text-align:left}\n.iron-table td{padding:.7rem 1rem;color:var(--gray-700);font-weight:300;border-bottom:1px solid #eef3f8;text-align:center}\n.iron-table td:first-child{text-align:left;font-weight:500;color:var(--navy)}\n.iron-table td.green{background:var(--success-bg);color:var(--success);font-weight:600}\n\n\/* MEASUREMENT TABLE *\/\n.measure-table{width:100%;border-collapse:collapse;margin:1rem 0 1.5rem;background:#fff;border-radius:var(--radius);overflow:hidden;box-shadow:var(--shadow);font-size:15px}\n.measure-table th{background:var(--navy);color:#fff;font-weight:500;text-align:center;padding:.6rem .5rem;font-size:11px;text-transform:uppercase;letter-spacing:.04em}\n.measure-table th:first-child{text-align:left;padding-left:.9rem}\n.measure-table td{padding:.65rem .45rem;color:var(--gray-700);font-weight:300;border-bottom:1px solid #eef3f8;text-align:center;vertical-align:middle}\n.measure-table td:first-child{text-align:left;font-weight:500;color:var(--navy);padding-left:.9rem}\n.measure-table td.score-good{color:var(--success);font-weight:600}\n.measure-table td.score-bad{color:var(--danger);font-weight:600}\n.measure-table td.diff-good{color:var(--success)}\n.measure-table td.diff-bad{color:var(--danger);font-weight:600}\n.measure-table .status-ok{background:var(--success-bg);color:var(--success);padding:3px 10px;border-radius:12px;font-size:11px;font-weight:600;display:inline-block}\n.measure-table .status-veto{background:var(--danger-bg);color:var(--danger);padding:3px 10px;border-radius:12px;font-size:11px;font-weight:600;display:inline-block}\n.measure-table tr.score-row td{background:var(--gold-light);font-weight:500}\n.measure-table tr.score-row td.score-final{font-size:22px;color:var(--navy);font-weight:600}\n.measure-table tr.score-row td.verdict-veto{color:var(--danger);font-weight:600}\n\n\/* VERDICT BOX *\/\n.verdict-box{background:var(--danger-bg);border:1px solid var(--danger-bd);border-left:5px solid var(--danger);border-radius:0 var(--radius) var(--radius) 0;padding:1.5rem 1.8rem;margin:1.5rem 0 2rem}\n.verdict-eyebrow{font-size:11px;font-weight:600;color:var(--danger);text-transform:uppercase;letter-spacing:.1em;margin-bottom:.5rem}\n.verdict-headline{font-size:28px;font-weight:600;color:var(--danger);margin-bottom:.8rem;letter-spacing:-.3px}\n.verdict-body{font-size:16px;font-weight:300;color:var(--gray-700);line-height:1.65}\n\n\/* TRADITIONAL CONCLUSION *\/\n.trad-conclusion{padding:1rem 1.3rem;background:var(--success-bg);border-left:4px solid var(--success);border-radius:0 var(--radius) var(--radius) 0;margin:1rem 0 2rem;font-size:16px;color:var(--success);font-weight:600}\n\n\/* DIM ANALYSIS *\/\n.dim-analysis{background:#fff;border:1px solid var(--navy-tint);border-radius:var(--radius);padding:1.25rem 1.5rem;margin-bottom:1.25rem;box-shadow:var(--shadow)}\n.dim-analysis-veto{border-left:4px solid var(--danger)}\n.dim-analysis-ok{border-left:4px solid var(--success)}\n.dim-analysis h3{margin-top:0;margin-bottom:.3rem;display:flex;align-items:center;gap:.6rem;flex-wrap:wrap}\n.dim-analysis-badge{font-size:11px;font-weight:600;padding:3px 10px;border-radius:12px;text-transform:uppercase;letter-spacing:.05em}\n.dim-analysis-badge.veto{background:var(--danger-bg);color:var(--danger)}\n.dim-analysis-badge.ok{background:var(--success-bg);color:var(--success)}\n.dim-analysis-scores{font-size:16px;color:var(--gray-500);font-weight:300;font-style:italic;margin-bottom:.85rem}\n.dim-analysis-scores strong{color:var(--navy);font-weight:500;font-style:normal}\n\n\/* DIALOG *\/\n.dialog-box{padding:1.25rem 1.5rem;border-radius:var(--radius);margin:1rem 0 1.5rem;background:var(--gold-light);border-left:5px solid var(--gold)}\n.dialog-line{font-size:16px;color:var(--gray-700);font-weight:300;line-height:1.65;margin-bottom:.7rem;font-style:italic}\n.dialog-line:last-child{margin-bottom:0}\n.dialog-line strong{color:var(--navy);font-style:normal;font-weight:500}\n\n\/* CLOSING *\/\n.open-question{font-size:20px;font-weight:300;color:var(--navy);font-style:italic;line-height:1.55;padding:1.25rem 1.5rem;border-left:3px solid var(--gold);margin:1.5rem 0;background:var(--navy-light);border-radius:0 var(--radius) var(--radius) 0}\n\n\/* FOOTER *\/\n.case-footer{margin-top:2rem;padding:1.5rem 1.8rem;background:var(--navy-light);border-top:4px solid var(--gold);border-radius:var(--radius);text-align:center;font-size:14px;color:var(--gray-500);font-weight:300;line-height:1.7}\n.case-footer strong{color:var(--navy);font-weight:500;display:block;font-size:16px;margin-bottom:.3rem}\n\n\/* CTA (full-width) *\/\n.case-cta{background:var(--navy);color:#fff;padding:2.5rem 2rem;margin:0;text-align:center}\n.case-cta-inner{position:relative}\n.case-cta h3{font-size:20px;font-weight:500;color:#fff;margin-bottom:.5rem}\n.case-cta p{font-size:16px;font-weight:300;color:rgba(255,255,255,.8);margin-bottom:1.2rem;line-height:1.6;max-width:680px;margin-left:auto;margin-right:auto}\n.case-cta a.btn{display:inline-block;background:var(--gold);color:var(--navy);text-decoration:none;font-weight:500;padding:.7rem 1.6rem;border-radius:var(--radius);font-size:16px;transition:.2s}\n.case-cta a.btn:hover{background:#fff}\n\n@media(max-width:640px){\n .wrap{padding:2rem 1.25rem}\n body{font-size:16px}\n .case-hero{padding:2.5rem 1.25rem}\n .meta-table,.calib-table,.iron-table,.measure-table{font-size:12px}\n .meta-table th,.meta-table td,.calib-table th,.calib-table td,.iron-table th,.iron-table td,.measure-table th,.measure-table td{padding:.5rem .55rem}\n .verdict-headline{font-size:22px}\n}\n<\/style>\n<\/head>\n<body>\n\n<div class=\"case-hero fullwidth\">\n <div class=\"case-hero-inner\">\n <div class=\"case-hero-eyebrow\">Caso ilustrativo CEP<\/div>\n <h1>El proyecto cumpli\u00f3 <strong>tiempo, costo y alcance<\/strong>. No es suficiente.<\/h1>\n <p>Implementaci\u00f3n de una soluci\u00f3n de Prevenci\u00f3n de Lavado de Dinero (PLD) en banca mediana.<\/p>\n <div class=\"case-hero-actions\">\n <a href=\"https:\/\/proyectum.com\/mx\/cep_proyectum\/\" class=\"case-hero-btn\">Conocer el CEP \u2192<\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wrap\">\n\n<div class=\"disclaimer\">\n <strong>Sobre este caso:<\/strong> caso ilustrativo. Organizaci\u00f3n, nombres y cifras ficticios. El escenario se construy\u00f3 a partir de patrones observados en proyectos de implementaci\u00f3n PLD en el sector financiero mexicano; no corresponde a una organizaci\u00f3n espec\u00edfica.\n<\/div>\n\n<div class=\"tldr\">\n <div class=\"tldr-label\">En resumen<\/div>\n <p>Un proyecto de implementaci\u00f3n de una soluci\u00f3n de <strong>Prevenci\u00f3n de Lavado de Dinero (PLD)<\/strong> en un banco mediano se entreg\u00f3 a tiempo, con 1.4% de variaci\u00f3n de presupuesto y el 100% del alcance. Bajo el <strong>tri\u00e1ngulo de hierro tradicional<\/strong> (tiempo, costo, alcance) se declarar\u00eda exitoso. Bajo el <strong>Calibrador de \u00c9xito en Proyectos (CEP)<\/strong> recibi\u00f3 <strong>veto m\u00faltiple<\/strong>: la realizaci\u00f3n de beneficios, la satisfacci\u00f3n de stakeholders y la calidad del entregable quedaron por debajo de los umbrales acordados al inicio. El score ponderado global fue 59.25, pero el veto por umbral anula la declaraci\u00f3n de \u00e9xito. La conclusi\u00f3n: medir todos los proyectos con la misma vara esconde fallas cr\u00edticas de negocio.<\/p>\n<\/div>\n\n<details class=\"what-is\">\n <summary>\u00bfQu\u00e9 es el CEP? (lee esto si llegaste directo a esta p\u00e1gina)<\/summary>\n <div class=\"what-is-body\">\n <p>El <strong>Calibrador de \u00c9xito en Proyectos (CEP)<\/strong> es un instrumento que permite acordar, antes de iniciar un proyecto, qu\u00e9 significa el \u00e9xito en su contexto particular, y medirlo con los mismos criterios al cierre.<\/p>\n <p>Eval\u00faa el \u00e9xito en cinco dimensiones, no solo en tiempo y costo:<\/p>\n <div class=\"what-is-dims\">\n <span class=\"what-is-dim\">Par\u00e1metros de entrega<\/span>\n <span class=\"what-is-dim\">Realizaci\u00f3n de beneficios<\/span>\n <span class=\"what-is-dim\">Satisfacci\u00f3n de stakeholders<\/span>\n <span class=\"what-is-dim\">Calidad del entregable<\/span>\n <span class=\"what-is-dim\">Aprendizaje organizacional<\/span>\n <\/div>\n <p>Cada equipo asigna a cada dimensi\u00f3n un <strong>peso<\/strong> (su importancia relativa) y un <strong>umbral m\u00ednimo<\/strong> (la calificaci\u00f3n m\u00e1s baja aceptable). Si al cierre una dimensi\u00f3n queda por debajo de su umbral, se activa el <strong>veto<\/strong>: el proyecto no puede declararse exitoso aunque el promedio global sea alto.<\/p>\n <\/div>\n<\/details>\n\n<section class=\"case-section\">\n <h2>1. Datos del proyecto<\/h2>\n <table class=\"meta-table\">\n <tr><th>Nombre del proyecto<\/th><td>Implementaci\u00f3n de Soluci\u00f3n de Prevenci\u00f3n de Lavado de Dinero (PLD)<\/td><\/tr>\n <tr><th>Organizaci\u00f3n<\/th><td>Banco mediano hipot\u00e9tico (banca m\u00faltiple, M\u00e9xico)<\/td><\/tr>\n <tr><th>Patrocinador ejecutivo<\/th><td>Director General Adjunto de Cumplimiento y Riesgo<\/td><\/tr>\n <tr><th>Director de proyecto<\/th><td>Gerente Senior de Proyectos Regulatorios<\/td><\/tr>\n <tr><th>Inicio \/ Cierre<\/th><td>15 de enero de 2025 \/ 30 de noviembre de 2025<\/td><\/tr>\n <tr><th>Presupuesto autorizado<\/th><td>MXN $42.5 millones<\/td><\/tr>\n <tr><th>Objetivo estrat\u00e9gico<\/th><td>Reemplazar la plataforma legada de monitoreo de operaciones inusuales para cumplir las nuevas disposiciones de la CNBV en materia de PLD\/FT, fortalecer la capacidad de detecci\u00f3n y reducir el riesgo regulatorio y reputacional del banco.<\/td><\/tr>\n <\/table>\n<\/section>\n\n<section class=\"case-section\">\n <h2>2. Calibraci\u00f3n acordada<\/h2>\n <p>Firmada por el patrocinador y el director del proyecto junto con el acta de constituci\u00f3n el 15 de enero de 2025.<\/p>\n <table class=\"calib-table\">\n <thead>\n <tr><th>Dimensi\u00f3n<\/th><th class=\"num\">Peso<\/th><th class=\"num\">Umbral<\/th><th>Justificaci\u00f3n<\/th><\/tr>\n <\/thead>\n <tbody>\n <tr><td class=\"dim\">D1 \u00b7 Par\u00e1metros de entrega<\/td><td class=\"num\">15%<\/td><td class=\"num\">70<\/td><td>Tiempo y costo importan; no son lo central. La regulaci\u00f3n marca la fecha real.<\/td><\/tr>\n <tr><td class=\"dim\">D2 \u00b7 Realizaci\u00f3n de beneficios<\/td><td class=\"num critical\">30%<\/td><td class=\"num critical\">80<\/td><td>El proyecto se justifica por detecci\u00f3n efectiva y reducci\u00f3n de riesgo regulatorio, no por tener el sistema instalado.<\/td><\/tr>\n <tr><td class=\"dim\">D3 \u00b7 Satisfacci\u00f3n de stakeholders<\/td><td class=\"num critical\">25%<\/td><td class=\"num critical\">75<\/td><td>Sin adopci\u00f3n del \u00e1rea de cumplimiento no hay valor real. Auditor\u00eda interna y CNBV tambi\u00e9n son stakeholders clave.<\/td><\/tr>\n <tr><td class=\"dim\">D4 \u00b7 Calidad del entregable<\/td><td class=\"num critical\">20%<\/td><td class=\"num critical\">80<\/td><td>Reportes regulatorios con errores generan exposici\u00f3n directa con la CNBV. Cero tolerancia a fallas cr\u00edticas.<\/td><\/tr>\n <tr><td class=\"dim\">D5 \u00b7 Aprendizaje organizacional<\/td><td class=\"num\">10%<\/td><td class=\"num\">50<\/td><td>Deseable, secundario frente al cumplimiento regulatorio.<\/td><\/tr>\n <tr class=\"total\"><td>TOTAL<\/td><td class=\"num success\">100%<\/td><td class=\"num\">\u2014<\/td><td><em>Firmado por patrocinador el 15 de enero de 2025.<\/em><\/td><\/tr>\n <\/tbody>\n <\/table>\n<\/section>\n\n<section class=\"case-section\">\n <h2>3. Resultado con tri\u00e1ngulo de hierro<\/h2>\n <table class=\"iron-table\">\n <thead>\n <tr><th>Restricci\u00f3n<\/th><th>Planeado<\/th><th>Real<\/th><th>Variaci\u00f3n<\/th><\/tr>\n <\/thead>\n <tbody>\n <tr><td>Tiempo<\/td><td>10.5 meses<\/td><td>10.5 meses<\/td><td class=\"green\">0%<\/td><\/tr>\n <tr><td>Costo<\/td><td>$42.5 M<\/td><td>$43.1 M<\/td><td class=\"green\">+1.4%<\/td><\/tr>\n <tr><td>Alcance<\/td><td>100% de m\u00f3dulos<\/td><td>100% de m\u00f3dulos<\/td><td class=\"green\">0%<\/td><\/tr>\n <\/tbody>\n <\/table>\n <div class=\"trad-conclusion\">\n Bajo este marco: proyecto exitoso. Listo para cierre.\n <\/div>\n<\/section>\n\n<section class=\"case-section\">\n <h2>4. Medici\u00f3n al cierre con el CEP<\/h2>\n <table class=\"measure-table\">\n <thead>\n <tr>\n <th>Dimensi\u00f3n<\/th>\n <th>Peso<\/th>\n <th>Umbral<\/th>\n <th>Score<\/th>\n <th>Dif.<\/th>\n <th>Aporte<\/th>\n <th>Estado<\/th>\n <\/tr>\n <\/thead>\n <tbody>\n <tr>\n <td>D1 \u00b7 Par\u00e1metros de entrega<\/td>\n <td>15%<\/td>\n <td>70<\/td>\n <td class=\"score-good\">90<\/td>\n <td class=\"diff-good\">+20<\/td>\n <td><strong>13.5<\/strong><\/td>\n <td><span class=\"status-ok\">Cumplido<\/span><\/td>\n <\/tr>\n <tr>\n <td>D2 \u00b7 Realizaci\u00f3n de beneficios<\/td>\n <td>30%<\/td>\n <td>80<\/td>\n <td class=\"score-bad\">45<\/td>\n <td class=\"diff-bad\">\u221235<\/td>\n <td><strong>13.5<\/strong><\/td>\n <td><span class=\"status-veto\">VETO<\/span><\/td>\n <\/tr>\n <tr>\n <td>D3 \u00b7 Satisfacci\u00f3n de stakeholders<\/td>\n <td>25%<\/td>\n <td>75<\/td>\n <td class=\"score-bad\">55<\/td>\n <td class=\"diff-bad\">\u221220<\/td>\n <td><strong>13.75<\/strong><\/td>\n <td><span class=\"status-veto\">VETO<\/span><\/td>\n <\/tr>\n <tr>\n <td>D4 \u00b7 Calidad del entregable<\/td>\n <td>20%<\/td>\n <td>80<\/td>\n <td class=\"score-bad\">60<\/td>\n <td class=\"diff-bad\">\u221220<\/td>\n <td><strong>12.0<\/strong><\/td>\n <td><span class=\"status-veto\">VETO<\/span><\/td>\n <\/tr>\n <tr>\n <td>D5 \u00b7 Aprendizaje organizacional<\/td>\n <td>10%<\/td>\n <td>50<\/td>\n <td class=\"score-good\">65<\/td>\n <td class=\"diff-good\">+15<\/td>\n <td><strong>6.5<\/strong><\/td>\n <td><span class=\"status-ok\">Cumplido<\/span><\/td>\n <\/tr>\n <tr class=\"score-row\">\n <td>SCORE PONDERADO GLOBAL<\/td>\n <td>100%<\/td>\n <td>\u2014<\/td>\n <td>\u2014<\/td>\n <td>\u2014<\/td>\n <td class=\"score-final\">59.25<\/td>\n <td class=\"verdict-veto\">Veto m\u00faltiple<\/td>\n <\/tr>\n <\/tbody>\n <\/table>\n\n <div class=\"verdict-box\">\n <div class=\"verdict-eyebrow\">Veredicto<\/div>\n <div class=\"verdict-headline\">Veto m\u00faltiple por umbral<\/div>\n <div class=\"verdict-body\">Tres dimensiones cr\u00edticas quedaron por debajo del umbral acordado. El score ponderado (59.25) no se considera: el veto anula la declaraci\u00f3n de \u00e9xito.<\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n<section class=\"case-section\">\n <h2>5. Lectura por dimensi\u00f3n<\/h2>\n <p>Tres dimensiones cr\u00edticas con veto. Los datos:<\/p>\n\n <div class=\"dim-analysis dim-analysis-veto\">\n <h3>\n D2 \u00b7 Realizaci\u00f3n de beneficios\n <span class=\"dim-analysis-badge veto\">Veto<\/span>\n <\/h3>\n <div class=\"dim-analysis-scores\">Score <strong>45<\/strong> contra umbral acordado de <strong>80<\/strong>.<\/div>\n <p><strong>Evidencia.<\/strong> La nueva plataforma genera un promedio de 11,400 alertas mensuales contra las 1,800 del sistema legado. El equipo de cumplimiento procesa manualmente alrededor de 2,200 alertas al mes. M\u00e1s del 80% de las alertas queda sin investigar a profundidad.<\/p>\n <p><strong>Diagn\u00f3stico.<\/strong> El motor de reglas se configur\u00f3 con los par\u00e1metros sugeridos por el proveedor, sin tuning contextual al perfil de operaci\u00f3n del banco. La detecci\u00f3n efectiva (alertas que s\u00ed derivan en reportes de operaciones inusuales v\u00e1lidos a la UIF) cay\u00f3 del 14% al 6%.<\/p>\n <p><strong>Implicaci\u00f3n.<\/strong> El banco invirti\u00f3 $43.1 M para tener menos capacidad efectiva de detecci\u00f3n que con el sistema anterior. El riesgo regulatorio aument\u00f3.<\/p>\n <\/div>\n\n <div class=\"dim-analysis dim-analysis-veto\">\n <h3>\n D3 \u00b7 Satisfacci\u00f3n de stakeholders\n <span class=\"dim-analysis-badge veto\">Veto<\/span>\n <\/h3>\n <div class=\"dim-analysis-scores\">Score <strong>55<\/strong> contra umbral acordado de <strong>75<\/strong>.<\/div>\n <p><strong>Evidencia.<\/strong> NPS interno del equipo de cumplimiento al mes 3 post-implementaci\u00f3n: \u221212 (rango \u2212100 a +100). El 68% del equipo opera en paralelo con archivos Excel para tareas que la nueva plataforma no resuelve bien.<\/p>\n <p><strong>Diagn\u00f3stico.<\/strong> El levantamiento de requerimientos privilegi\u00f3 la voz del \u00e1rea de TI y del proveedor sobre la del equipo operativo. Los flujos cr\u00edticos del d\u00eda a d\u00eda (escalamiento entre niveles, ruteo de alertas por tipo de cliente, anexo de evidencia documental) quedaron mal resueltos.<\/p>\n <p><strong>Implicaci\u00f3n.<\/strong> El costo total real del proyecto es mayor al reportado: incluye el costo invisible de procesos paralelos en Excel y horas-hombre adicionales.<\/p>\n <\/div>\n\n <div class=\"dim-analysis dim-analysis-veto\">\n <h3>\n D4 \u00b7 Calidad del entregable\n <span class=\"dim-analysis-badge veto\">Veto<\/span>\n <\/h3>\n <div class=\"dim-analysis-scores\">Score <strong>60<\/strong> contra umbral acordado de <strong>80<\/strong>.<\/div>\n <p><strong>Evidencia.<\/strong> Tres de los siete reportes regulatorios automatizados presentaron errores en la primera generaci\u00f3n oficial (octubre 2025). Dos requirieron correcci\u00f3n manual antes de env\u00edo a la CNBV. Uno se envi\u00f3 con datos incompletos y fue se\u00f1alado en la siguiente revisi\u00f3n del supervisor.<\/p>\n <p><strong>Diagn\u00f3stico.<\/strong> El plan de pruebas se concentr\u00f3 en UAT funcional sin validaci\u00f3n regulatoria. El equipo de cumplimiento no fue involucrado lo suficiente en el dise\u00f1o de los casos de prueba.<\/p>\n <p><strong>Implicaci\u00f3n.<\/strong> Exposici\u00f3n regulatoria activa. Riesgo de observaciones formales en la pr\u00f3xima visita de supervisi\u00f3n.<\/p>\n <\/div>\n\n <h3 style=\"margin-top:2rem\">Dimensiones cumplidas<\/h3>\n\n <div class=\"dim-analysis dim-analysis-ok\">\n <h3>\n D1 \u00b7 Par\u00e1metros de entrega\n <span class=\"dim-analysis-badge ok\">Cumplido<\/span>\n <\/h3>\n <div class=\"dim-analysis-scores\">Score <strong>90<\/strong> contra umbral acordado de <strong>70<\/strong>.<\/div>\n <p>Entrega a tiempo, 1.4% de variaci\u00f3n en presupuesto, alcance contractual al 100%. Las cifras que t\u00edpicamente reportar\u00eda un dashboard de PMO tradicional.<\/p>\n <\/div>\n\n <div class=\"dim-analysis dim-analysis-ok\">\n <h3>\n D5 \u00b7 Aprendizaje organizacional\n <span class=\"dim-analysis-badge ok\">Cumplido<\/span>\n <\/h3>\n <div class=\"dim-analysis-scores\">Score <strong>65<\/strong> contra umbral acordado de <strong>50<\/strong>.<\/div>\n <p>El equipo interno de TI adquiri\u00f3 capacidades sobre la nueva plataforma. Se documentaron lecciones aprendidas sobre la selecci\u00f3n de proveedores. El banco qued\u00f3 con mayor madurez para futuras implementaciones regulatorias.<\/p>\n <\/div>\n<\/section>\n\n<section class=\"case-section\">\n <h2>6. Cierre<\/h2>\n <p>Bajo el tri\u00e1ngulo de hierro tradicional el proyecto se declara exitoso. El director recibe reconocimiento, el patrocinador cierra el caso, la organizaci\u00f3n pasa a la siguiente iniciativa.<\/p>\n <p>Bajo el CEP, el cierre no procede. La conversaci\u00f3n entre patrocinador y director del proyecto parte de un acuerdo previo, no de una negociaci\u00f3n retrospectiva:<\/p>\n\n <div class=\"dialog-box\">\n <p class=\"dialog-line\"><strong>Patrocinador:<\/strong> cumplimos par\u00e1metros de entrega, pero beneficios, satisfacci\u00f3n y calidad quedaron debajo de los umbrales acordados. Hay veto.<\/p>\n <p class=\"dialog-line\"><strong>Director del proyecto:<\/strong> el proyecto no puede declararse cerrado. Necesitamos una fase 2 enfocada en tuning del motor de reglas, redise\u00f1o del flujo operativo y validaci\u00f3n regulatoria de los reportes.<\/p>\n <p class=\"dialog-line\"><strong>Patrocinador:<\/strong> presentemos esta evidencia al comit\u00e9 para autorizar la fase 2 y sus recursos.<\/p>\n <\/div>\n\n <div class=\"open-question\">\n Si tuvieras que firmar el acuerdo de \u00e9xito de tu pr\u00f3ximo proyecto antes de empezarlo, \u00bfqu\u00e9 dimensiones pondr\u00edas por encima del 25% de peso? \u00bfCu\u00e1l ser\u00eda tu umbral m\u00ednimo no negociable?\n <\/div>\n<\/section>\n\n<\/div>\n\n<div class=\"case-cta fullwidth\">\n <div class=\"case-cta-inner\">\n <h3>Calibra tu pr\u00f3ximo proyecto<\/h3>\n <p>Usa el CEP para acordar criterios antes de empezar y medirlos al cierre con la misma vara.<\/p>\n <a href=\"https:\/\/proyectum.com\/mx\/cep_proyectum\/\" class=\"btn\">Ir al CEP \u2192<\/a>\n <\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wrap\">\n <div class=\"case-footer\">\n <strong>Calibrador de \u00c9xito en Proyectos (CEP) v1.0<\/strong>\n Proyectum \u00b7 proyectum.com\/mx<br>\n Cooke-Davies (2002) \u00b7 PMI BRM \u00b7 Flyvbjerg (2023) \u00b7 KPMG-IPMA (2019) \u00b7 Standish CHAOS (2020)\n <\/div>\n<\/div>\n\n<\/body>\n<\/html>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Caso CEP: un proyecto PLD que cumpli\u00f3 plazo y presupuesto pero recibi\u00f3 veto | Proyectum Caso ilustrativo CEP El proyecto cumpli\u00f3 tiempo, costo y alcance. 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Organizaci\u00f3n, nombres y cifras […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-7431","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/proyectum.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7431","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/proyectum.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/proyectum.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/proyectum.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/proyectum.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7431"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/proyectum.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7431\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7436,"href":"https:\/\/proyectum.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7431\/revisions\/7436"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/proyectum.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7431"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}