{"id":10079,"date":"2022-05-16T18:00:28","date_gmt":"2022-05-16T21:00:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.proyectum.com\/sistema\/?p=10079"},"modified":"2022-05-16T18:00:28","modified_gmt":"2022-05-16T21:00:28","slug":"que-es-lean-change-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/proyectum.com\/pe\/que-es-lean-change-management\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es Lean Change Management?"},"content":{"rendered":"

Por: H\u00e9ctor P\u00e9rez, PMP, DASSM, DAVSC (traducido y adaptado de www.leanchange.org<\/u>)<\/p>\n

Nos gusta pensar que el cambio ocurre de forma lineal. La idea de planificar, ejecutar y cerrar un proyecto de cambio nos da una sensaci\u00f3n de certeza<\/strong> al pensarlo de forma lineal. Suena l\u00f3gico pensar en el estado actual e imaginar el estado futuro<\/strong>.<\/p>\n

Ese tipo de pensamiento apenas nos sirve para tranquilizar a nuestro cerebro de que tenemos todo bajo control, pensar en el cambio como un punto de partida y luego en un punto final. Y eso nos parece bien hasta que nos quedamos atascados en el medio, en el medio desordenado donde la incertidumbre, el caos y la frustraci\u00f3n<\/strong> pueden reinar de forma abrumadora.<\/p>\n

Con solo incorporar las tareas de cambio en nuestro proyecto nos va a resultar dif\u00edcil saber si eventualmente alcanzaremos en el futuro, el punto final con el que que so\u00f1amos.<\/p>\n

Para complicar m\u00e1s las cosas, estamos constantemente bombardeados con datos que nos dicen que vamos a fallar el 70 % de las veces<\/strong> (Mckinsey, Standish Group Chaos Report y otros estudios o encuestas). Sin embargo, cuando observamos los datos detenidamente, en cuanto a la precisi\u00f3n del cambio y su predictibilidad, los datos muestran que alrededor del 30 % de las veces adivinamos con precisi\u00f3n el resultado del cambio, el 56 % de las veces le atinamos m\u00e1s o menos, y falla rotundamente solo el 18 % de las veces, ya sea que se est\u00e9 implementando un sistema de TI o llevando a cabo una transformaci\u00f3n digital.<\/p>\n

\u00bfExiste una mejor forma de facilitar el cambio en la actualidad en organizaciones que se enfocan en procesos de cambio continuo<\/strong>?<\/p>\n

Diferentes comunidades tienen diferentes respuestas para esta pregunta, recursos humanos se enfoca en la gesti\u00f3n del desempe\u00f1o, la gesti\u00f3n del cambio se enfoca en los procesos, la agilidad se enfoca en cambiar la mentalidad y los valores, y \u2026 alguien recuerda, \u00bfqu\u00e9 hace la gente de desarrollo organizacional?, pues ayuda a las organizaciones a realizar los cambios.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 pasar\u00eda si tomamos las buenas ideas de estas comunidades (HR, Cambio, \u00c1gil, DO) y las combinamos para contextualizarlas y a partir de ellas desarrollar un enfoque adaptable al cambio?<\/p>\n

Sea cual sea el cambio en el que est\u00e9 trabajando, necesitamos informaci\u00f3n sobre el sistema que est\u00e1 tratando de cambiar y determinar una percepci\u00f3n de la situaci\u00f3n actual, esa percepci\u00f3n la podemos conseguir por medio de encuestas, de observar la organizaci\u00f3n y sus equipos y tambi\u00e9n de entrevistas.<\/p>\n

Una vez que comprendemos el sistema<\/strong> y tenemos una percepci\u00f3n del mismo, se puede comenzar a crear opciones<\/strong>, las opciones de cambio se negociar\u00e1n con los afectados por el cambio porque cada opci\u00f3n tiene un costo diferente y algunas tardar\u00e1n m\u00e1s que otras en completarse.<\/p>\n

Cuando juntamos estas ideas, obtenemos Lean Change Management<\/strong>, un enfoque del cambio basado en la retroalimentaci\u00f3n, que ha sido dise\u00f1ado a partir de buenas ideas emergentes de la gesti\u00f3n del cambio \u00e1gil, recursos humanos y el desarrollo organizacional<\/strong>, estas ideas vienen empacadas en un pensamiento Lean Startup<\/strong> (referencia: Lean StartUp \u2013 Erick Ries).<\/p>\n

El ayer es lineal y los modelos basados en planes simplemente no pueden mantenerse al d\u00eda con los cambios que se realizan hoy d\u00eda en las organizaciones. Lean Change Management es la respuesta para una gesti\u00f3n del cambio adaptable con base a experimentos<\/strong>.<\/p>\n

\"Lean<\/em>Ilustraci\u00f3n 1 Ciclo de vida de Lean Change Management<\/em><\/p>\n

Pero \u00bfy qu\u00e9 pasa con el plan de gesti\u00f3n del cambio?<\/strong>, \u00bfd\u00f3nde est\u00e1 el plan? \u00bfc\u00f3mo se produce la comunicaci\u00f3n de este plan ? \u00bfc\u00f3mo conseguimos la aceptaci\u00f3n del cambio mediante Lean Change Management?<\/p>\n

El uso de la gesti\u00f3n de cambios Lean<\/strong>, nos permite visualizar el trabajo de cambio en un tablero kanban simple y la profundidad de la planificaci\u00f3n depende completamente de quien realice el proyecto y el cambio, el nivel de riesgo e incertidumbre, y la iniciativa de cambio que se tiene utiliza las ideas de kanban creando un enfoque pull para el cambio. Lean Change Management se enfoca en la creaci\u00f3n justo a tiempo de experimentos y permite la flexibilidad para cambiar el plan cuando lo necesite<\/strong>.<\/p>\n

\"LeanIlustraci\u00f3n 2 Tablero kanban de Lean Change Management<\/em><\/p>\n

El tablero kanban<\/strong> se convierte en el plan de comunicaciones porque se hace visible en toda la organizaci\u00f3n y no queda oculto en una intranet o guardado en un archivo de proyecto en alguna parte.<\/p>\n

En cuanto a la aceptaci\u00f3n del cambio por parte los interesados, la gesti\u00f3n del cambio Lean<\/strong> se centra en involucrar a las personas que tienen que vivir con las consecuencias cotidianas del cambio, involucr\u00e1ndoles en el dise\u00f1o del cambio, despu\u00e9s de todo las personas que escriben el plan no luchan contra el plan que ellas han desarrollado.<\/p>\n

Si quieres conocer m\u00e1s sobre este tema, te invitamos a inscribirte en nuestro curso Lean Change Management<\/strong>, que puede encontrar aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n

Referencia: www.leanchange.org <\/a>art\u00edculo, traducido y adaptado por Ing. H\u00e9ctor P\u00e9rez<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Por: H\u00e9ctor P\u00e9rez, PMP, DASSM, DAVSC (traducido y adaptado de www.leanchange.org) Nos gusta pensar que el cambio ocurre de forma lineal. La idea de planificar, ejecutar y cerrar un proyecto de cambio nos da una sensaci\u00f3n de certeza al pensarlo de forma lineal. Suena l\u00f3gico pensar en el estado actual e imaginar el estado futuro. 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