{"id":11206,"date":"2025-06-30T16:04:17","date_gmt":"2025-06-30T19:04:17","guid":{"rendered":"https:\/\/proyectum.com\/sistema\/?p=10987"},"modified":"2025-06-30T16:04:17","modified_gmt":"2025-06-30T19:04:17","slug":"que-hacen-los-lideres-que-no-se-quiebran-en-medio-del-caos-yo-aprendi-esto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/proyectum.com\/pe\/que-hacen-los-lideres-que-no-se-quiebran-en-medio-del-caos-yo-aprendi-esto\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 hacen los l\u00edderes que no se quiebran en medio del caos? Yo aprend\u00ed esto"},"content":{"rendered":"

\u00a0<\/strong><\/p>\n

Curado por Jorge Vald\u00e9s Garciatorres, MDO, PMP<\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

\u201cEl objetivo del Reset Estrat\u00e9gico no es resolver la disrupci\u00f3n,<\/p>\n

sino detener la ca\u00edda organizacional y generar un punto de anclaje emocional,<\/p>\n

narrativo y operativo para el nuevo rumbo.\u201d<\/p>\n

\u2014 B\u00fchler, 2023,<\/p>\n

Gu\u00eda para hacer coaching con el <\/em><\/p>\n

modelo de Reset Estrat\u00e9gico<\/em><\/p>\n

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\u00bfTe ha sucedido que, en medio de una crisis o un cambio inesperado, tu equipo comienza a perder energ\u00eda, foco o incluso sentido de direcci\u00f3n? Piensa en este ejemplo: una empresa de servicios financieros acaba de perder a su principal cliente institucional. La noticia sacude no solo las finanzas, sino tambi\u00e9n la moral del equipo. El CEO guarda silencio, los mandos medios evitan conversaciones dif\u00edciles y, en pocos d\u00edas, la organizaci\u00f3n entra en modo \u00abesperar y ver\u00bb. La inacci\u00f3n se convierte en norma. Es en este tipo de contextos donde descubr\u00ed el poder del Reset Estrat\u00e9gico.<\/p>\n

Recientemente particip\u00e9 en el curso Strategic Leadership for Economic Uncertainty, una experiencia profundamente reveladora. El entorno de nuestros d\u00edas puede describrise como DANCE (Disruptivo, Ambiguo, No lineal, Complejo y Emergente), en el curso revisamos y ejercitamos el uso de \u00a0m\u00faltiples herramientas de an\u00e1lisis estrat\u00e9gico. Sin embargo, hubo una que captur\u00f3 por completo mi atenci\u00f3n: el modelo de Reset Estrat\u00e9gico, desarrollado por Erich R. B\u00fchler desde la Enterprise Agility University<\/em>.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 me impact\u00f3? Por su elegancia, en el sentido m\u00e1s profundo del t\u00e9rmino: la capacidad de simplificar sin trivializar, de moverse sin rigidez, de ayudar sin controlar. Es un modelo \u00fatil en contextos de alta disrupci\u00f3n, con un enfoque sist\u00e9mico, emocionalmente consciente y escalable.<\/p>\n

Un modelo estrat\u00e9gico no puede evaluarse \u00fanicamente por su capacidad de inspirar; debe tambi\u00e9n cumplir con ciertas propiedades esenciales que lo hagan s\u00f3lido, \u00fatil y transferible. Estas propiedades son ampliamente reconocidas en la literatura acad\u00e9mica:<\/p>\n

    \n
  1. Parsimonia<\/strong>: un modelo debe ser lo m\u00e1s simple posible, sin perder capacidad explicativa (Burnham & Anderson, 2002).<\/li>\n
  2. Consistencia l\u00f3gica<\/strong>: sus elementos deben estar interrelacionados de manera coherente y sist\u00e9mica (Krogstie, Lindland & Sindre, 2006).<\/li>\n
  3. Capacidad explicativa<\/strong>: debe permitir describir, interpretar o predecir fen\u00f3menos organizacionales relevantes (Whetten, 1989).<\/li>\n
  4. Falsabilidad<\/strong>: debe ser susceptible de ser probado y, si es necesario, refutado (Popper, 1959).<\/li>\n<\/ol>\n

    El modelo de Reset Estrat\u00e9gico, m\u00e1s all\u00e1 de su potencia simb\u00f3lica y emocional, cumple con estas propiedades, lo que lo convierte en una herramienta confiable y poderosa para afrontar momentos.<\/p>\n

     <\/p>\n

     <\/p>\n

    Error:<\/strong> Formulario de contacto no encontrado.<\/p>\n

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    \u00bfQu\u00e9 es el Reset Estrat\u00e9gico?<\/strong><\/p>\n

    El Reset Estrat\u00e9gico es un modelo dise\u00f1ado para aplicar en medio de una crisis o disrupci\u00f3n competitiva. No se trata de un reemplazo a la planeaci\u00f3n estrat\u00e9gica, sino de un paso previo, esencial cuando se ha perdido claridad, energ\u00eda o sentido de direcci\u00f3n.<\/p>\n

    Seg\u00fan B\u00fchler (2023), el modelo consta de 4 pasos clave:<\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

      \n
    1. Claridad: recuperar lo esencial<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      \u00a0<\/strong>Consiste en identificar lo que no puede perderse, incluso en medio del caos. No se trata de todo, sino de aquello que define a la organizaci\u00f3n en su esencia. Esta claridad act\u00faa como ancla emocional y decisional. En nuestro ejemplo, el equipo reconoce que su identidad como firma cercana y presente es irrenunciable.<\/p>\n

      En nuestro ejemplo, el equipo directivo se re\u00fade para preguntarse: \u201c\u00bfQu\u00e9 parte de nuestra identidad no puede perderse, incluso ahora?\u201d. La respuesta que emerge es contundente: \u201cSomos la firma que acompa\u00f1a a sus clientes con cercan\u00eda, incluso en sus momentos m\u00e1s dif\u00edciles\u201d<\/em>. Esa claridad act\u00faa como ancla emocional y decisional.<\/p>\n

        \n
      1. Misi\u00f3n temporal: establecer una direcci\u00f3n puente<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        Cuando no es posible definir una estrategia completa, este paso propone acordar un objetivo de corto plazo (30 a 60 d\u00edas) que concentre energ\u00edas. En el caso de la firma financiera, la misi\u00f3n temporal es recuperar la confianza de los clientes actuales, con acciones concretas y visibles.<\/p>\n

        La organizaci\u00f3n formula una misi\u00f3n temporal para los pr\u00f3ximos 45 d\u00edas: \u201cReconstruir la confianza con los clientes actuales y demostrar que seguimos presentes\u201d<\/em>. No es la estrategia definitiva, pero ofrece direcci\u00f3n compartida y enfocada.<\/p>\n

          \n
        1. Comunicaci\u00f3n: enviar un mensaje sincero y estabilizador<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

          El silencio del liderazgo genera ansiedad. Este paso busca establecer un mensaje claro, humano y oportuno que estabilice el sistema emocional del equipo. En el ejemplo, el CEO rompe el silencio con un video directo, reconociendo la dificultad y reafirmando el compromiso.<\/p>\n

          El CEO graba un video corto para todo el equipo. Reconoce el golpe, valida la incertidumbre, y refuerza el mensaje: \u201cEste es un momento para volver a nuestras ra\u00edces, y ustedes no est\u00e1n solos\u201d<\/em>. Este gesto corta el silencio y reinyecta confianza.<\/p>\n

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          1. Acci\u00f3n simb\u00f3lica: demostrar liderazgo con hechos<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

            Una acci\u00f3n visible, sencilla pero cargada de significado, demuestra que el liderazgo est\u00e1 en movimiento. Puede ser reestructurar un equipo, visitar clientes, cancelar un producto, o iniciar algo nuevo. En el caso narrado, fue salir al d\u00eda siguiente a visitar clientes prioritarios.<\/p>\n

            El primer movimiento visible ocurre a la ma\u00f1ana siguiente: el CEO y el equipo comercial salen a visitar personalmente a los 10 principales clientes activos. Esa acci\u00f3n simb\u00f3lica transmite presencia, intenci\u00f3n y decisi\u00f3n.<\/p>\n

            La realidad de la hipercompetencia<\/strong><\/p>\n

            Vivimos en una era donde las ventajas competitivas no se sostienen en el tiempo. Las organizaciones compiten por ventanas breves de ventaja, en lo que se ha denominado hipercompetencia (D\u2019Aveni, 1994). Esta din\u00e1mica obliga a actuar con rapidez, legitimidad y presencia, especialmente cuando se detecta que se est\u00e1 perdiendo la iniciativa estrat\u00e9gica.<\/p>\n

            El Reset Estrat\u00e9gico act\u00faa justo en ese punto de inflexi\u00f3n. No busca resolver la crisis completa, sino detener la ca\u00edda organizacional y preparar el terreno para una nueva narrativa.<\/p>\n

            Las 4 Arenas: \u00bfD\u00f3nde reconstruir ventaja?<\/strong><\/p>\n

            \"\"<\/p>\n

            Una vez recuperada la claridad m\u00ednima, el modelo propone elegir una o dos arenas de la hipercompetencia donde enfocar la reconstrucci\u00f3n:<\/p>\n