Por: Jorge Valdés Garciatorres

“El verdadero proceso de adaptabilidad consiste en abrazar el aprendizaje continuo y vivir un proceso de descubrimiento único para cada organización, cobrando consciencia sobre su esencia y re-imaginando su impacto en un mundo en constante cambio”

Recientemente tuve el honor de conducir un webinar en donde exploramos el informe de agilidad de negocios de 2024. Fue el último webinar del ciclo Proyectum de 2024 y tuvimos dos invitados de lujo, Evan Leybourn fundador del instituto y Laura Powers, actual CEO del BAI. Fue más que un webinar formal, una charla entre amigos en donde exploramos algunos de los hallazgos del Business Agility Report que publicó en 2024 el BAI.

Puedes ver el webinar aquí y complementar lo que conversamos con este análisis un poco más profundo que me di a la tarea de realizar.

Creo que el punto medular es que las organizaciones están redescubriendo formas más humanas y efectivas de operar, desafiando los modelos tradicionales que durante más de un siglo dominaron el panorama corporativo.

Si quieres conocer el estado de la agilidad de tu organización, sigue leyendo, al final te tenemos una sorpresa.

Inspiradas por estudios como The Organization of the Future(McKinsey & Company, 2018), libros como Reinventing Organizations de Frederic Laloux (2014), El juego infinito de Simon Sinek  y el trabajo de “Corporate Rebels”, estas ocho tendencias marcan un cambio profundo en cómo entendemos el éxito y la sostenibilidad en los negocios. A continuación, exploraremos estas transformaciones integrando hallazgos clave del Business Agility Report 2024 y otras fuentes académicas.

Enfoque en el Propósito y los Valores

Dejar atrás la obsesiva búsqueda de ganancias inmediatas para adoptar un enfoque centrado en el propósito es el cimiento de todas las tendencias, tal como lo narra Sinek en El Juego Infinito (Sinek 2019). Empresas como Patagonia demuestran que el compromiso con la sostenibilidad puede impulsar el éxito financiero. Según Laloux (2014), las organizaciones que priorizan el propósito evolucionan hacia modelos más resilientes y humanos. Complementando esto, el Business Agility Report 2024 muestra que el “Actuar como Uno” ha mostrado un aumento del 28%, destacando que la colaboración y los valores compartidos son esenciales para construir una cultura cohesionada. Sin embargo, alcanzar este nivel requiere un cambio de paradigma importante y una inversión sostenida en seguridad psicológica y transparencia.

Redes de Equipos Interconectados

El modelo de “squads” y “tribes” de Spotify es un claro ejemplo de estructuras horizontales que fomentan la innovación. Este enfoque, destacado también por McKinsey (2018), promueve la agilidad organizacional al eliminar jerarquías innecesarias.

El informe revela que las empresas altamente adaptables priorizan la diversidad de ideas y su integración en estrategias, logrando mejoras del 19% en esta capacidad.

Esto demuestra que las redes interconectadas no solo mejoran la colaboración, sino que también aceleran la adaptabilidad.

Liderazgo Centrado en las Personas

El liderazgo basado en empatía y aprendizaje continuo está reemplazando al autoritarismo tradicional. Satya Nadella, CEO de Microsoft, ilustra cómo el liderazgo centrado en las personas transforma culturas corporativas.

De acuerdo con Daniel Goleman (2000), la inteligencia emocional es un factor fundamental para liderar de manera efectiva.

El Business Agility Report destaca que las organizaciones con altos puntajes en “Fomentar Relaciones Auténticas” también tienen niveles superiores de aprobación hacia su liderazgo, subrayando la importancia de la autenticidad y la rendición de cuentas.

De “Predecir y Planificar” a “Experimentar y Adaptarse”

Amazon demuestra el poder de la experimentación y el aprendizaje rápido. Eric Ries (2011), en The Lean Startup, destaca la importancia de iterar rápidamente para aprender y ajustarse.

Según el Business Agility Report 2024, la capacidad de “Adaptar Estrategias sin Problemas” creció un 16%, reflejando la necesidad de flexibilidad en tiempos de incertidumbre.

Las empresas que adoptan este enfoque logran responder mejor a las disrupciones del mercado, manteniendo su relevancia y competitividad.

Confianza como Pilar Fundamental

Netflix ha eliminado procesos burocráticos para priorizar la confianza y la libertad en sus equipos. Deci y Ryan (2000) subrayan que la autonomía fortalece el compromiso y la motivación intrínseca.

El informe del BAI muestra un aumento del 22% en “Seguridad Psicológica”, un indicador clave para liberar el potencial creativo de los colaboradores.

Las organizaciones que fomentan entornos de confianza también reportan mayores niveles de compromiso y satisfacción laboral.

Distribución de la Autoridad

Empresas como Morning Star facultan a los colaboradores para tomar decisiones cercanas a los problemas. Laloux (2014) destaca que las estructuras descentralizadas promueven la innovación y el compromiso.

Según el informe, el 80% de las organizaciones ágiles han desarrollado marcos de delegación efectivos, permitiendo claridad en la toma de decisiones y reduciendo la fricción organizacional.

Este enfoque fortalece el compromiso y mejora la ejecución.

Transparencia Radical

Buffer es un ejemplo de transparencia en acción, compartiendo abiertamente información sobre salarios y estrategias. McKinsey (2018) destaca que la transparencia fomenta relaciones genuinas y mejora la colaboración.

El informe 2024 del BAI,  indica que las organizaciones que invierten en “transparencia y coraje” reportan aumentos del 23% en su madurez de agilidad.

Fomento del Talento y la Maestría

Google, con su “20% time”, permite a los colaboradores explorar pasiones personales que generan innovación. Deci y Ryan (2000) destacan que la maestría es esencial para mantener la motivación.

El Business Agility Report 2024 muestra que las capacidades de “Priorizar” han mejorado un 35%, mostrando que las empresas que valoran la maestría y el aprendizaje continuo optimizan sus resultados al concentrarse en iniciativas de mayor impacto.

Estas ocho tendencias no son simples modas, sino manifestaciones de un cambio profundo en cómo las empresas entienden su rol en la sociedad. El informe de 2024 confirma que las organizaciones que invierten en agilidad empresarial no solo logran beneficios tangibles como mayor productividad y satisfacción del cliente, sino que también están mejor preparadas para prosperar en un mundo en constante cambio.

¿Te interesa conocer el estado de agilidad de tu organización?

Recientemente el Business Agility Institute liberó su modelo de evaluación de la agilidad organizacional, es un modelo elegante, sistémico y accesible. A través de esta evaluación organizacional, pudes entender en que estado se encuentra tu organización y desarrollar un mapa de ruta. La buena noticia es que en Proyectum tenemos una alianza con el Business Agility Institute, para acompañar el proceso de evaluación que por cierto, si se cumplen ciertos criterios, es certificable. Si quieres saber más, por favor, contáctanos aquí.

Referencias

• Bennis, W. G. (1989). On Becoming a Leader. Perseus Publishing.
• Deci, E. L., & Ryan, R. M. (2000). The “What” and “Why” of Goal Pursuits: Human Needs and the Self-Determination of Behavior. Psychological Inquiry, 11(4), 227–268.
• Goleman, D. (2000). Leadership That Gets Results. Harvard Business Review, 78(2), 78–90.
• Laloux, F. (2014). Reinventing Organizations: A Guide to Creating Organizations Inspired by the Next Stage of Human Consciousness. Nelson Parker.
• McKinsey & Company. (2018). The Organization of the Future: Arriving Now. Retrieved from McKinsey.com.
• Ries, E. (2011). The Lean Startup: How Today’s Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Successful Businesses.
• Sinek, S. (2019). The Infinite Game. Portfolio.

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