El Dilema de las metodologías
Autor: José Luis Flores Pérez, MDO
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Al empezar el uso de una metodología es un poco complejo ya que seguramente en cada lugar de trabajo es diferente el nivel de utilización, ya sea porque esté en una fase avanzada o por el contrario está en fases primarias.
Una anécdota que tengo es un día que empezaba a utilizar una que había aprendido en la escuela y yo comenzaba mi carrera como programador. Estaba haciendo mi gráfica de gant del cronograma y llega mi jefe y me dice “Deja de hacer dibujitos y ponte a trabajar”. Yo me quedé frío y me puse a generar código. Obviamente en esa instalación el nivel de metodología era muy bajo.
Ese es un dilema ya que así como en unos lugares hay que hacer lo básico y empezar a introducir poco a poco los conceptos, en otros hay que ponerse a estudiar para seguirla bien. Nuestro reto en el primer caso es ¿Cómo mostrar valor de la implantación de una metodología? Los pasos serían los siguientes:
A. Problemática de desarrollo
De acuerdo a un estudio ampliamente difundido desde 1995, desarrollado por el Standish Group International, el 40% de todos los proyectos de desarrollo son cancelados, y otro 33% se exceden en presupuesto y en tiempo, y cumplen menos de las funcionalidad especificada. De hecho, en el estudio publicado por el mismo Standish Group en el año 2000, el 74% de los proyectos no son exitosos.
B. Razones por las que fracasan los proyectos:
Bienkowsky:
No se considera la participación del usuario final.
Nadie tiene la responsabilidad total del proyecto.
Pobre estructura en la definición del plan.
Falta de detalle en el plan.
Subestimación del costo.
Falta de compromiso de la gerencia.
Falta de retroalimentación del avance vs. el plan.
Falta de comunicación.
Cambio de metas.
Kieder:
Falta de conocimientos de administración de proyectos.
C. Cálculo del valor de una metodología de Dirección de Proyectos
Incremento en ventas vs. Reducción en costos.
El reducir costos se refiere a los ahorros asociados con la utilización de la Dirección de Proyectos.
Lo que hace difícil el cálculo del valor de una metodología de Dirección de Proyectos es:
No contar con métricas
La dinámica en la reasignación de recursos
La dificultad intrínseca de comparar proyectos.
Sin embargo se puede hacer uso de datos para calcular el valor de la aplicación de una metodología de Dirección de Proyectos.
Gartner Group estima que los ahorros pueden estar en el orden de 30%.
El Software Engineering Institute los estima en el rango del 35%.
El Global Deployment Program los asume con un máximo del 20%.
D. Tangibles en términos monetarios (cuantitativos)
Métrica 1.
La estimación del desempeño de un proyecto con o sin la aplicación de la Dirección de Proyectos.
Métrica 2.
La reducción de los tiempos de entrega cuando se ha aplicado una Dirección de Proyectos.
Métrica 3.
El valor asociado con detener o suspender un proyecto debido a que no se están llevando a cabo adecuadamente las prácticas de Dirección de Proyectos.
E. Tangibles en términos monetarios (cuantitativos)
Métrica 4.
La calidad del proceso de estimación.
Métrica 5.
La calificación del cliente.
F. ¿Qué es lo que estamos ofreciendo a la organización para mostrar valor de una metodología?
Valor inicial.
Valor subsecuente.
Valor de detener proyectos.
Como corolario; también le estamos ofreciendo un diagnóstico del nivel de desempeño de la organización
Conclusión
Es fundamental que el Director del Proyecto sea el primer convencido de la utilidad de la aplicación de una metodología formal.
Es posible calcular el valor de una metodología de Dirección de Proyectos tanto en términos cuantitativos como cualitativos.
Los datos duros básicos para cálculo existen por definición en cualquier proyecto aún implícitamente, es decir, no formalizados (costo y tiempo).
La utilidad del modelo está en función de la madurez de prácticas de Dirección de Proyectos en una organización.
La aplicación del modelo para calcular el valor de una metodología de Dirección de Proyectos abarca la vida del proyecto.
Como todo método para su implantación se requiere de diagnóstico, definición, planificación, capacitación, asesoría, seguimiento, liberación y sobre todo, disciplina organizacional
José Luis Flores Pérez es Director Editorial de TenStep Latinoamérica y tiene más de 30 años de experiencia en Dirección de Proyectos de TI. Cuenta con una Maestría en Desarrollo Organizacional y tiene estudios de Doctorado en Ciencias de la Administración.
