Curado por Jorge Valdés Garciatorres, MDO, PMP

“La única y verdadera fuente de ventaja competitiva sostenible es desarrollar la capacidad de aprender más rápido que tu competencia”

– Adaptado de Peter Senge

En un mercado laboral que evoluciona rápidamente, mantenerte actualizado es tu fuente de ventaja competitiva. Coursera recién público su Informe Global de Habilidades 2024 Coursera, el cual brinda reflexiones valiosas sobre las tendencias emergentes en habilidades esenciales para profesionales de todo el mundo.

En este artículo presentó lo que, en mi muy humilde opinión, es lo más relevante. En él exploraremos cómo estas tendencias afectan diversas regiones y qué habilidades son prioritarias para mantener la competitividad.

Dejo aquí los puntos que considero más relevantes desde una perspectiva de las tendencias observadas:

1.- La era de la IA generativa y su impacto en el aprendizaje.

La Inteligencia Artificial Generativa (IA) está revolucionando el aprendizaje y el empleo. Con un incremento notable de más del 1000% en las inscripciones a cursos relacionados con la IA, es claro que estamos ante una revolución educativa y profesional.

La IA no solo está cambiando cómo trabajamos, sino también cómo aprendemos, promoviendo una necesidad urgente de adaptación en todas las industrias. (Informe Global de Habilidades 2024, p.4).

En América del Norte, por ejemplo, el 72% de los CEOs ven la IA generativa como una prioridad de inversión, reflejando una tendencia similar en otras regiones avanzadas. Estas inversiones son fundamentales para preparar a las economías para el futuro, equipando a la fuerza laboral con las habilidades necesarias para manejar y capitalizar las tecnologías emergentes. (Informe Global de Habilidades 2024, p.10).

2.- La persistente brecha digital y cómo cerrarla.

La brecha entre las habilidades digitales que demandan las organizaciones y las que realmente tienen los colaboradores, sigue siendo un desafío significativo.

Con más del 90% de los empleos exigiendo alguna forma de competencia digital, es fundamental que tanto gobiernos como empresas inviertan en capacitaciones efectivas para cerrar esta brecha.  (Informe Global de Habilidades 2024, p.5).

3.- Micro credenciales: Un camino hacia la empleabilidad

 Las micro credenciales, incluidos los Certificados Profesionales, se están convirtiendo en una ruta efectiva hacia la empleabilidad.

Estos programas ofrecen formación específica en habilidades demandadas por el mercado, proporcionando a los profesionales herramientas prácticas y aplicables inmediatamente en sus campos de trabajo (Informe Global de Habilidades 2024, p.6).

4.- Desigualdad de género en el aprendizaje en línea

Aunque el aprendizaje en línea se ha establecido como un facilitador de la educación accesible, las desigualdades de género persisten, especialmente en ciertas regiones.

Es muy importante que continuemos promoviendo la inclusión y la equidad en la educación digital para asegurar que todos, independientemente de su género, tengan acceso a las oportunidades que ofrece la tecnología.  (Informe Global de Habilidades 2024, p.7).

Habilidades interpersonales

Las habilidades interpersonales, también conocidas como habilidades blandas, han venido cobrando relevancia en la nueva dinámica organizacional.

Estas habilidades incluyen la comunicación efectiva, el trabajo en equipo, la empatía y la capacidad de liderazgo, la persuasión y la comunicación.

A medida que la tecnología avanza y automatiza tareas más técnicas, estas habilidades humanas adquieren mayor importancia porque facilitan la colaboración y la gestión eficaz en entornos cambiantes.

Las organizaciones buscan activamente profesionales que no solo sean técnicamente competentes, sino que también puedan manejar relaciones interpersonales efectivas para liderar equipos y gestionar cambios.

Por ello, el Informe Global de Habilidades 2024 destaca la importancia crítica del desarrollo de estas habilidades en un mercado laboral impulsado por la tecnología y la automatización. A continuación, detallamos cómo estas habilidades se están convirtiendo en esenciales para el éxito profesional:

• Comunicación Efectiva: El informe señala la importancia de la comunicación efectiva pues es vital en un ambiente laboral que valora la claridad y la precisión.En equipos remotos o globales, ser capaz de transmitir ideas claramente reduce malentendidos y fomenta una colaboración eficiente. La habilidad para adaptar el mensaje a diferentes culturas y contextos es un componente clave de esta habilidad.

El informe subraya que una comunicación clara y concisa es esencial, especialmente cuando se trabaja en entornos globales y multiculturales, donde la claridad en la comunicación puede prevenir malentendidos costosos. (Informe Global de Habilidades 2024 Coursera, p14).

• Empatía: Destaca en el informe la importancia que se está dando a esta habilidad.

La empatía no solo mejora las relaciones dentro del equipo, sino que también es fundamental en la gestión de clientes y otras partes interesadas. Comprender y responder a las emociones de los demás puede llevar a mejores negociaciones y a un ambiente de trabajo más armónico. (Informe Global de Habilidades 2024 Coursera, p29).

• Trabajo en Equipo (p.32): Colaborar en efecto es esencial, especialmente en proyectos que requieren una combinación de habilidades y conocimientos. Fomentar un entorno de apoyo mutuo y respeto entre los miembros del equipo puede aumentar la productividad y la innovación.
• Liderazgo Adaptativo (p.35): Un líder efectivo hoy en día debe ser flexible y estar preparado para adaptarse a los cambios rápidos del mercado. El liderazgo adaptativo implica tomar decisiones rápidas, gestionar la incertidumbre y motivar al equipo hacia la consecución de objetivos en constante evolución.
• Negociación (p.40): La habilidad de negociar efectivamente se extiende más allá de los contratos y los acuerdos comerciales. Implica entender las necesidades de todas las partes, buscar soluciones ganar-ganar y mantener relaciones sólidas y duraderas.
• Gestión del Cambio (p.48): Manejar el cambio de manera efectiva es crucial para las organizaciones que buscan permanecer relevantes. Involucra comunicar claramente las visiones del cambio, gestionar las resistencias y asegurar que el equipo se adapte a nuevas estrategias y procesos.
• Resolución de Conflictos (p.53): Resolver conflictos de manera constructiva es vital para mantener un ambiente de trabajo positivo. Esto incluye identificar las causas subyacentes del conflicto, facilitar el diálogo entre las partes involucradas y encontrar una solución que todos acepten.
• Inteligencia Emocional (p.57): La inteligencia emocional permite a los profesionales manejar mejor sus propias emociones y las de los demás, lo cual es fundamental para liderar equipos, manejar el estrés y tomar decisiones prudentes bajo presión.
• Capacidad de Motivación (p.61): Inspirar y motivar a los empleados es crucial para impulsar el rendimiento y alcanzar metas. Esto puede lograrse mediante el reconocimiento de logros, la creación de un entorno de trabajo positivo y el fomento del desarrollo profesional continuo.
• Adaptabilidad (p.65): En un mundo laboral que cambia rápidamente, la capacidad de adaptarse rápidamente a nuevas tecnologías y métodos de trabajo es más importante que nunca. Esto incluye aprender nuevas habilidades rápidamente y estar dispuesto a modificar los enfoques cuando las situaciones lo requieran.

Tendencias regionales en habilidades

• América del Norte: Integración de tecnologías emergentes en el entrenamiento corporativo, con un fuerte enfoque en la IA generativa (Informe Global de Habilidades 2024, p.51).

• América Latina y el Caribe: Foco en habilidades digitales básicas y avanzadas, impulsadas por un aumento en la inscripción a cursos de tecnología (Informe Global de Habilidades 2024, p.35).

• Asia-Pacífico: Liderazgo en la adopción de tecnologías avanzadas y cursos de IA, mostrando un compromiso con la innovación tecnológica (Informe Global de Habilidades 2024, p.16).

• Europa: Alta competencia en habilidades digitales y ciberseguridad, con programas específicos para fortalecer la infraestructura de seguridad digital (Informe Global de Habilidades 2024, p.26).

• África Subsahariana: Énfasis en habilidades empresariales para fomentar el desarrollo económico, a pesar de los retos estructurales (Informe Global de Habilidades 2024, p.57).

Conclusión

Las tendencias destacadas en el Informe Global de Habilidades 2024 de Coursera son esenciales para anticipar y adaptarse a las exigencias del mercado laboral del mañana. La inversión en habilidades digitales y tecnológicas se vuelve crítica, no solo para los individuos sino también para las organizaciones que buscan mantener su competitividad.

Quieres saber más, explora el Informe Global de Habilidades 2024 de Coursera para obtener una comprensión más profunda de estas tendencias.

Aplicar estos conocimientos puede ser el primer paso hacia un futuro más exitoso y competente en tu campo profesional.

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