{"id":522,"date":"2011-10-10T08:26:53","date_gmt":"2011-10-10T14:26:53","guid":{"rendered":"http:\/\/proyectum.wordpress.com\/?p=522"},"modified":"2011-10-10T08:26:53","modified_gmt":"2011-10-10T14:26:53","slug":"el-diente-en-la-rueda-de-la-estrategia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/proyectum.com\/sistema\/blog\/el-diente-en-la-rueda-de-la-estrategia\/","title":{"rendered":"El Diente en la Rueda de la Estrategia"},"content":{"rendered":"

Autor: Tom Mochal, PMP, TSPM, ITBMC
\n<\/strong>Traducci\u00f3n y adaptaci\u00f3n:\u00a0Enrique Ledesma MSC, PMP
\nRevisi\u00f3n editorial: Jos\u00e9 Luis Flores P\u00e9rez<\/p>\n

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\u00a0Copyright\u00a9 2007-2011 TenStep Latinoam\u00e9rica S.A. de C.V. Todos los derechos reservados.<\/p>\n

G<\/strong>erencia General<\/strong><\/p>\n

Estandarizando el desempe\u00f1o general por medio de est\u00e1ndares<\/em>\u00a0\u2013 Los gerentes tienden a hacer las cosas de manera \u00fanica y pocas veces comunican las mejores pr\u00e1cticas entre ellos. Para sobreponerse a esta polarizaci\u00f3n, las organizaciones deben dar incentivos a cada gerente del equipo gerencial, sujeto al desempe\u00f1o acumulativo del equipo. El enlazar el desempe\u00f1o gerencial con el objetivo com\u00fan permitir\u00eda que el gerente l\u00edder aumente el desempe\u00f1o de los gerentes cuyos desempe\u00f1os est\u00e1n bajo el promedio. Adoptar\u00a0 un mecanismo de retroalimentaci\u00f3n de 360 grados y premiar a los gerentes por una gerencia eficiente podr\u00eda inspirar a los gerentes a enfocarse en sus pr\u00e1cticas en la administraci\u00f3n de personas adem\u00e1s del cumplimiento de sus metas funcionales y organizacionales.<\/p>\n

Deber\u00eda darse m\u00e1xima prioridad al desarrollo de gerentes<\/em>\u00a0\u2013 Las organizaciones deben tomar en cuenta que una de las razones principales de la rotaci\u00f3n de empleados son las pr\u00e1cticas gerenciales injustas de sus jefes directos. Por lo tanto, es imperativo para las organizaciones formular un plan de entrenamiento efectivo que pueda reconocer a los \u201cmalos gerentes\u201d, desarrollar programas de entrenamiento para corregirlos, transferirlos a trabajos m\u00e1s t\u00e9cnicos o en casos extremos despedirlos.<\/p>\n

Tenga un sistema de evaluaci\u00f3n y premiaci\u00f3n<\/em>\u00a0\u2013 Los gerentes que realizan una buena gerencia de las personas obtienen lo mejor de su equipo en t\u00e9rminos de productividad. Las cualidades de liderazgo de estos gerentes deben ser premiadas de manera adecuada a trav\u00e9s de sistemas efectivos de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o y debe convertirse en un modelo a seguir para otros.<\/p>\n

Motive a los gerentes a tomar riesgos<\/em>\u00a0\u2013 Nadar contra corriente puede no ser f\u00e1cil\u00a0 para todos, de manera especial para aquellos contrarios a tomar riesgos. Sin embargo, las organizaciones deben promover a los gerentes a que tomen riesgos si es que por los posibles resultados vale la pena la sumergida. Para obtener mejores resultados, las organizaciones tambi\u00e9n deben probar diferentes movidas t\u00e1cticas o estrat\u00e9gicas que a la larga\u00a0 puedan resultar productivas. Por ejemplo, dirigir entrevistas para reclutamiento en los campus universitarios en \u00e9pocas de vacaciones o cuando la econom\u00eda est\u00e1 en decrecimiento puede permitir a las empresas medianas contratar a los candidatos \u201cestrella\u201d que de otra manera ser\u00edan imposibles de reclutar cuando las grandes empresas est\u00e1n en un periodo de reclutamiento. Movidas similares \u201cfuera de estaci\u00f3n\u201d como implantar programas de retenci\u00f3n aun en \u00e9pocas de bajos retornos puede crear un sentimiento de aprecio de los empleados hacia sus organizaciones y de esta manera minimizan las posibilidades de que estos se vayan.<\/p>\n

Administraci\u00f3n de Recursos Humanos<\/strong><\/p>\n

Reconozca el desempe\u00f1o en el departamento de recursos humanos<\/em>\u00a0\u2013 Los gerentes de RH deben ser reconocidos y retribuidos por su contribuci\u00f3n en sostener la ventaja competitiva de la empresa. La introducci\u00f3n de est\u00e1ndares de desempe\u00f1o con bonos por cumplimiento incrementar\u00eda significativamente la productividad del departamento de RH. Las principales \u00e1reas de enfoque deben ser el reclutamiento, generalista de RH (si la unidad respectiva alcanz\u00f3 sus objetivos) y aquellos involucrados en entrenar futuros gerentes.<\/p>\n

Premie la integraci\u00f3n de las metas funcionales con los objetivos organizacionales \u2013\u00a0<\/em>Con frecuencia se cree que\u00a0<\/em>el rol operacional del departamento de RH est\u00e1 enfrentado con las metas fundamentales de la organizaci\u00f3n. Para sobreponerse a esta falla y asegurarse de que las funciones de RH se ejecuten con un objetivo com\u00fan, el departamento de RH debe tener un est\u00e1ndar uniforme y reconocer los procesos y desempe\u00f1o que juegan un rol clave en el \u00e9xito de la empresa. Esto necesita de un enfoque pragm\u00e1tico del departamento de RH en t\u00e9rminos de presupuesto y asignaci\u00f3n de tiempo que tambi\u00e9n permitan imprimir la marca de RH.<\/p>\n

Use a los gerentes como un \u201csistema de entregas\u201d \u2013<\/em>\u00a0El departamento de RH trasmite parte del rendimiento del desempe\u00f1o directamente. Sin embargo, es el gerente de l\u00ednea quien provee la mayor parte de los servicios de administraci\u00f3n de personal de la empresa, tales como interpretaci\u00f3n de pol\u00edticas, asesor\u00eda sobre desempe\u00f1o y motivaci\u00f3n. En otras palabras, el departamento de RH debe idear sus programas de acuerdo con las fortalezas y debilidades de sus sistemas de entrega de sus respectivos gerentes en l\u00ednea.<\/p>\n

El departamento de RH debe estar investido de derechos exclusivos \u2013<\/em>\u00a0Para un funcionamiento efectivo de RH, \u00e9ste debe estar investido de derechos exclusivos para ejecutar sus funciones. Para promover una mejor participaci\u00f3n de todos sus empleados, el departamento de RH puede tener un grupo de asesoramiento que puede ofrecer aportes cr\u00edticos e ideas, y actuar como \u201cprobadores beta\u201d. El grupo podr\u00eda comprometer a gerentes de l\u00ednea, anti-bur\u00f3cratas, individuos de finanzas y otras funciones. Este grupo podr\u00eda ofrecer sugerencias \u00fatiles y hacer tormenta de ideas sobre la practicidad de las pol\u00edticas existentes de RH, y de esta manera hacer que los programas de RH sean m\u00e1s f\u00e1ciles de ejecutar y proporcionar un mayor valor agregado a la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

Inteligencia competitiva \u2013<\/em>\u00a0Es crucial para una organizaci\u00f3n mantener actualizados a sus empleados con respecto de las \u00faltimas tendencias del mercado, tanto en lo funcional como por sectores. Esto tambi\u00e9n involucrar\u00eda un an\u00e1lisis de la inteligencia competitiva de RH entre organizaciones similares en t\u00e9rminos de la implantaci\u00f3n y \u00e9xito\/fracaso de sus programas de administraci\u00f3n de personal. El resultado del estudio debe ser utilizado para mejorar los sistemas existentes de RH que puedan dar la ventaja competitiva de la empresa sobre sus competidores.<\/p>\n

Introduzca programas de RH que sean aceptables para todos-<\/em>\u00a0Una de las propuestas m\u00e1s dif\u00edciles para el departamento de RH en una organizaci\u00f3n es hacer que las pol\u00edticas hacia sus empleados sea aceptable para todos, y particularmente para la gerencia. Para asegurar su \u00e9xito el departamento de RH debe comprender los requisitos de los varios gerentes funcionales y de l\u00ednea y personalizar los programas de RH y los servicios de acuerdo con los mismos. Esto permitir\u00eda un mayor grado de aceptaci\u00f3n de las sugerencias del\u00a0 departamento de RH entre los gerentes de l\u00ednea. El departamento de RH tambi\u00e9n deber\u00e1 estar dispuesto a tomar algunos riesgos mientras adopta nuevas iniciativas antes de convertir grandes \u201cideas\u201d en grandes \u201cprogramas\u201d.<\/p>\n

Manos a la obra<\/strong><\/p>\n

La implantaci\u00f3n de las iniciativas anteriores puede que no sean una f\u00f3rmula inequ\u00edvoca para el \u00e9xito pero con seguridad a\u00f1adir\u00e1n un valor y prop\u00f3sito enorme a la funci\u00f3n de RH. Si se implantan con abundante planificaci\u00f3n y soporte de parte de la gerencia general, estas iniciativas de RH pueden actuar como herramientas estrat\u00e9gicas claves para empresas dentro de un mercado ferozmente competitivo.<\/p>\n

Reproducido y adaptado con autorizaci\u00f3n del autor.<\/em><\/p>\n

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Tom Mochal\u00a0<\/strong>es Presidente de TenStep, Inc. y fundador de\u00a0 The TenStep Group; una red de negocios que ayuda a las organizaciones con programas de formaci\u00f3n, consultor\u00eda y soporte basado en los procesos TenStep en varios idiomas alrededor del mundo. Galardonado en 2005 como contribuyente distinguido por el Project Management Institute (PMI).\u00a0Es autor de los librosLessons in Project Management y Lessons in People Management<\/em>.\u00a0\u00a0Escribe para numerosos websites y newsletters con m\u00e1s de 650 columnas publicadas sobre administraci\u00f3n de proyectos, administraci\u00f3n de personal, administraci\u00f3n de procesos organizacionales, administraci\u00f3n de calidad y el ciclo de vida del proyecto.<\/p>\n

Enrique Ledesma\u00a0<\/strong>es Director Ejecutivo de TenStep Ecuador, cuenta con m\u00e1s de 20 a\u00f1os de experiencia en direcci\u00f3n de proyectos del sector de construcci\u00f3n, en donde ha liderado proyectos complejos para el sector privado. Es un reconocido profesor e instructor en direcci\u00f3n de proyectos en Ecuador, donde tambi\u00e9n ha sido panelista en importantes eventos alrededor de esta disciplina.<\/p>\n

Jos\u00e9 Luis Flores P\u00e9rez<\/strong>\u00a0es Director Editorial de TenStep Latinoam\u00e9rica y tiene casi 30 a\u00f1os de experiencia en Direcci\u00f3n de Proyectos de gran envergadura en el \u00e1mbito de la Tecnolog\u00eda de la Informaci\u00f3n, cuenta con una Maestr\u00eda en Desarrollo Organizacional y tiene estudios de Doctorado en Ciencias de la Administraci\u00f3n. \t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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