{"id":557,"date":"2011-11-14T09:36:12","date_gmt":"2011-11-14T15:36:12","guid":{"rendered":"http:\/\/proyectum.wordpress.com\/?p=557"},"modified":"2011-11-14T09:36:12","modified_gmt":"2011-11-14T15:36:12","slug":"planeacion-de-la-calidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/proyectum.com\/sistema\/blog\/planeacion-de-la-calidad\/","title":{"rendered":"Planeaci\u00f3n de la Calidad"},"content":{"rendered":"

\u00a0<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

Copyright\u00a9 2007-2011 TenStep Latinoam\u00e9rica S.A. de C.V. Todos los derechos reservados<\/p>\n

 <\/p>\n

Planificaci\u00f3n de la calidad<\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n\n\n\n\n\n\n
\u00a0<\/strong><\/td>\nRol<\/strong><\/td>\nGesti\u00f3n de la calidad (Proyectos grandes)<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
1<\/td>\nGerente de Proyecto<\/td>\nElaborar un Plan de Gesti\u00f3n de la Calidad<\/strong><\/p>\n

Se debe desarrollar el Plan de Gesti\u00f3n de la Calidad para identificar productos relevantes, criterios de productos completos y correctos, actividades de control de calidad y de garant\u00eda de la calidad. Este Plan de Gesti\u00f3n de la Calidad permite determinar cuando est\u00e1 completo un producto y c\u00f3mo demostrar que esta correcto. El Plan de Gesti\u00f3n de la Calidad tambi\u00e9n debe describir c\u00f3mo se garantizar\u00e1 que los requisitos de calidad del cliente sean alcanzados. Tambi\u00e9n este es el lugar para describir los procesos y actividades que van a ser implementados para garantizar la calidad de los productos que son producidos.<\/p>\n

El Plan de Gesti\u00f3n de la Calidad describe las actividades de garant\u00eda de la calidad y de control de calidad utilizadas en el proyecto. Las actividades que se necesitan para implementar estos procesos deben ser identificadas e incluidas en el cronograma para asegurarnos que se completen.<\/strong><\/p>\n

 <\/td>\n<\/tr>\n

2<\/td>\nGerente de Proyecto<\/td>\nDeterminar los requisitos de calidad del cliente<\/strong><\/p>\n

Se debe trabajar con el cliente para determinar sus requisitos de calidad. Estos son las caracter\u00edsticas detalladas que son importantes para el cliente. Las caracter\u00edsticas de alto nivel de calidad pueden ser determinadas durante el proceso de definici\u00f3n del proyecto. Los requisitos de calidad detallada deben ser determinados cuando se obtienen los requisitos del negocio.<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n

3<\/td>\nGerente de Proyecto<\/td>\nDefinir un conjunto de m\u00e9tricas para validar que se alcancen los requisitos de la calidad<\/strong><\/p>\n

Identificar el conjunto de indicadores que nos van a proporcionar entendimiento de c\u00f3mo se desarrolla el proyecto y el proceso utilizado para la creaci\u00f3n de los productos. El Gerente de Proyecto deber\u00e1 estar recolectando y almacenando indicadores del estado general desde el punto de vista financiero y de duraci\u00f3n. Los indicadores requieren mayor sofisticaci\u00f3n. Tenemos dos \u00e1reas en donde gestionamos la calidad: en los procesos de trabajo del proyecto y en los entregables que \u00e9ste est\u00e1 desarrollando. Se deber\u00e1 tratar de capturar indicadores que midan cada caso. Ejemplos de indicadores de proceso incluyen:<\/p>\n

 <\/p>\n

-Satisfacci\u00f3n del cliente con la comunicaci\u00f3n del equipo de trabajo<\/p>\n

-Cantidad de reproceso debida a fallas o falta de an\u00e1lisis<\/p>\n

-Cantidad de tiempo dedicada a la soluci\u00f3n de incidentes<\/p>\n

 <\/p>\n

Algunos ejemplos de indicadores de productos o entregables incluyen:<\/p>\n

 <\/p>\n

-N\u00famero de errores significativos descubiertos durante el proceso de pruebas<\/p>\n

-Tiempo de respuesta de la aplicaci\u00f3n que se est\u00e1 construyendo<\/p>\n

-El tiempo que toma a un producto fallar<\/p>\n

(Puede consultarse informaci\u00f3n adicional de indicadores en el paso 10.0 Gesti\u00f3n de M\u00e9tricas)<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n


<\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

\n

Reproducido y adaptado con autorizaci\u00f3n del autor.<\/p>\n

 <\/p>\n<\/div>\n

 <\/p>\n

\n

TenStep Project Management Process <\/strong><\/p>\n

Copyright \u00a9 2000 \u2013 2012 by Tom Mochal, TenStep, Inc.\u00a0<\/p>\n

Mochal, Tom, 1957\u2013<\/p>\n

TenStep Project Management Process \/ Tom Mochal.<\/p>\n

ISBN 0-9763147-0-3<\/p>\n

 <\/p>\n

Proceso de Direcci\u00f3n de Proyectos TenStep v9.0<\/strong><\/p>\n

Derechos reservados \u00a9 2006\u20132011 por Jorge Vald\u00e9s Garciatorres, para la edici\u00f3n en Espa\u00f1ol<\/p>\n

Vald\u00e9s Jorge, 1965 \u2013<\/p>\n

Proceso de Direcci\u00f3n de Proyectos TenStep \/ Tom Mochal<\/p>\n

Traducido y adaptado por Jorge Vald\u00e9s Garciatorres, BA, PMP, ITIL, CC<\/p>\n

Traducci\u00f3n y Adaptaci\u00f3n para la v6.0 por David Suro, Traductor Profesional<\/p>\n

Traducci\u00f3n y Adaptaci\u00f3n para la v7.0 por Jos\u00e9 Luis Flores P\u00e9rez, BA, MOD<\/p>\n

Traducci\u00f3n y Adaptaci\u00f3n para la v8.0 por Jos\u00e9 Luis Flores P\u00e9rez, BA, MOD<\/p>\n

Traducci\u00f3n y Adaptaci\u00f3n para la v9.0 por Jos\u00e9 Luis Flores P\u00e9rez, BA, MOD<\/p>\n

Esta Edici\u00f3n en Espa\u00f1ol, Diciembre de 2010<\/p>\n

\u00a9 Todos los derechos reservados, TenStep Latinoam\u00e9rica S.A. de C.V.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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