{"id":8421,"date":"2019-02-21T11:00:48","date_gmt":"2019-02-21T17:00:48","guid":{"rendered":"http:\/\/www.proyectum.lat\/?p=5018"},"modified":"2019-02-21T11:00:48","modified_gmt":"2019-02-21T17:00:48","slug":"la-transformacion-digital-amenaza-oportunidad-o-solo-una-moda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/proyectum.com\/sistema\/blog\/la-transformacion-digital-amenaza-oportunidad-o-solo-una-moda\/","title":{"rendered":"La transformaci\u00f3n digital: \u00bfAmenaza, Oportunidad o s\u00f3lo una Moda?"},"content":{"rendered":"\n

Cada cierto\ntiempo en el mundo de los negocios surgen pr\u00e1cticas y conceptos que pretenden\ncambiarlo todo: quien no los adopte no sobrevivir\u00e1. \u00bfEs la transformaci\u00f3n digital una de esas modas de las cuales todos\nhablan pero que en pocos a\u00f1os nadie recordar\u00e1?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Lo primero que debemos preguntarnos es qu\u00e9 entendemos por transformaci\u00f3n digital<\/strong>. Tengo la impresi\u00f3n de que para muchos significa adoptar el m\u00e1ximo de tecnolog\u00eda digital. Por ejemplo, hace poco escuch\u00e9 un comercial que invitaba a comenzar la transformaci\u00f3n digital de una empresa comprando un software de gesti\u00f3n contable administrativa. \u00bfLes parece que esto es una transformaci\u00f3n? A m\u00ed me parece m\u00e1s bien una optimizaci\u00f3n de un proceso ya existente.<\/p>\n\n\n\n

Si bien no existe\nuna definici\u00f3n oficial de Transformaci\u00f3n Digital pienso que el \u00e9nfasis est\u00e1 en\nla palabra Transformaci\u00f3n:  la organizaci\u00f3n que se transforme no solo\nincorpora algunas pr\u00e1cticas o metodolog\u00edas, sino que cambia sustancialmente, ya\nno es la misma que antes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00bfPero, por qu\u00e9\ndebemos transformarnos si somos el l\u00edder de mercado, si somos exitosos y\n\u201csiempre lo hemos hecho as\u00ed\u201d? Posiblemente as\u00ed pensaron Kodak, Blockbuster,\nSears y tantos m\u00e1s. Estaban en su zona de\nconfort y ya no est\u00e1n\u2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El origen del\nproblema radica en que el continuo y\nacelerado desarrollo tecnol\u00f3gico genera oportunidades para proponer soluciones nuevas\ny disruptivas y que tienen un alto impacto en sus usuarios<\/strong>. \u00bfNos hab\u00edamos\npodido imaginar que pod\u00edamos escuchar la m\u00fasica que quisi\u00e9ramos cuando\nquisi\u00e9ramos sin tener que comprar antes un disco? Pero ahora que tenemos la\nsoluci\u00f3n, \u00bfvolver\u00edamos atr\u00e1s? \u00bfEstar\u00edamos dispuestos a tener que ir a un v\u00eddeo\nclub a arrendar la pel\u00edcula que queremos ver en vez de seleccionarla con\nnuestro control remoto? \u00bfO a esperar un proceso de revelado para poder ver las\nfotos que tomamos?<\/p>\n\n\n\n

Hasta el momento los grandes innovadores han sido empresas emergentes, altamente flexibles<\/strong>, con un estilo organizacional relacional, con una alta orientaci\u00f3n al cliente. En general son empresas j\u00f3venes, compuestas por personas motivadas y empoderadas con un prop\u00f3sito de hacer mejor al mundo. Esta nueva manera de entender una empresa est\u00e1 siendo abordado por modelos como la Agilidad de Negocios<\/a> (Ref. 1 y 2) y Management 3.0 (Ref. 3).<\/p>\n\n\n\n

\u00bfPuede una empresa exitosa de hoy transformarse? No es f\u00e1cil salir del modelo tradicional de las grandes organizaciones jer\u00e1rquicas<\/strong>, llenas de procesos r\u00edgidos que dificultan la creatividad y la innovaci\u00f3n<\/strong>, que castigan el error. El problema principal es que precisamente quienes lideraron el \u00e9xito pasado de la organizaci\u00f3n pueden constituirse en el principal obst\u00e1culo. Para el ser humano el cambio es muy dif\u00edcil, casi imposible cuando la forma de comportarme nos ha tra\u00eddo \u00e9xito y satisfacci\u00f3n. Cambiar una organizaci\u00f3n es a\u00fan m\u00e1s complejo. <\/strong>Sin embargo, quien no se transforme puede tener sus d\u00edas contados\u2026<\/p>\n\n\n\n

\u00bfConocen casos de empresas tradicionales que hayan logrado esta transformaci\u00f3n? <\/strong>Los invito a compartirlos en el blog.<\/p>\n\n\n\n

Si bien la transformaci\u00f3n cultural es esencial<\/strong>, una transformaci\u00f3n digital tambi\u00e9n debe estar guiada por una estrategia. Sobre este tema un aporte significativo lo encontramos en David L. Rogers (Ref. 4) que indica que la estrategia de la transformaci\u00f3n digital<\/strong> se sustenta en 4 dimensiones:<\/p>\n\n\n\n