{"id":9633,"date":"2021-08-03T12:26:06","date_gmt":"2021-08-03T15:26:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.proyectum.com\/sistema\/?p=9633"},"modified":"2021-08-03T14:56:04","modified_gmt":"2021-08-03T17:56:04","slug":"5-elementos-por-considerar-para-lograr-una-transformacion-organizacional-exitosa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/proyectum.com\/sistema\/blog\/5-elementos-para-lograr-una-transformacion-organizacional-exitosa\/","title":{"rendered":"Administraci\u00f3n de las ideas: 5 elementos por considerar para lograr una transformaci\u00f3n organizacional exitosa"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: right;\">Por: Jorge Vald\u00e9s Garciatorres. MDO, PMP, SMC<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><em>\u201cHay una cosa m\u00e1s fuerte que todos los ej\u00e9rcitos del mundo\u2026<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><em>\u00a0\u2026una idea a la que le ha llegado su hora.\u00bb<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: right;\">&#8211; V\u00edctor Hugo<\/p>\n<p>Vivimos tiempos de extrema aceleraci\u00f3n en pr\u00e1cticamente todos los \u00e1mbitos: la tecnolog\u00eda, la pol\u00edtica, la educaci\u00f3n, la salud, la comunicaci\u00f3n, etc. Muchas organizaciones y due\u00f1os de empresas peque\u00f1as y medianas en su mayor\u00eda luchan para que sus organizaciones <strong>sobrevivan m\u00e1s all\u00e1 de la visi\u00f3n de su l\u00edder<\/strong>. Es decir, buscan asegurar la continuidad de la operaci\u00f3n, reduciendo la dependencia de sus fundadores. En esa lucha, enfrentan una competencia encarnizada y que no da tregua.<\/p>\n<p>As\u00ed, los <strong>l\u00edderes de las organizaciones<\/strong> tienen un creciente enfoque hacia el desempe\u00f1o, la eficiencia y los resultados, se espera que ellos no solo sirvan para guiar a las organizaciones y al equipo de colaboradores, sino que tambi\u00e9n pongan en pr\u00e1ctica estrategias para entregar resultados consistentes.<\/p>\n<h3>Transformaci\u00f3n, el resultado de cualquier proyecto<\/h3>\n<p><strong>La forma en que las organizaciones alcanzan sus objetivos estrat\u00e9gicos es la realizaci\u00f3n de proyectos<\/strong>. El Project Management Institute es la organizaci\u00f3n m\u00e1s influyente en el mundo alrededor de la disciplina de direcci\u00f3n de proyectos. Ellos llevan m\u00e1s de 20 a\u00f1os publicando y puliendo el est\u00e1ndar de facto para administrar proyectos e incrementar las posibilidades de \u00e9xito: <strong>La Gu\u00eda PMBOK<sup>\u00ae<\/sup><\/strong>.<\/p>\n<p>Sin embargo, este est\u00e1ndar en su 6ta edici\u00f3n, <strong>no se preocupa por la transformaci\u00f3n que est\u00e1 asociada a cualquier proyecto<\/strong>. Es decir, en sus 10 \u00e1reas de conocimiento y sus 49 procesos y 666 Entradas, Herramientas y T\u00e9cnicas y Salidas, no se habla ni de broma, de c\u00f3mo preparar a la organizaci\u00f3n para esta transformaci\u00f3n inherente asociada a cualquier proyecto. Ya en la <strong>Gu\u00eda PMBOK<sup>\u00ae<\/sup> 7a edici\u00f3n<\/strong>, que por cierto, cambia radicalmente el enfoque de c\u00f3mo abordar los proyectos, existe un principio (de los 12 flamantes principios que ven la luz en esta nueva edici\u00f3n),\u00a0 denominado \u201c<strong>Habilitar el cambio para alcanzar el estado futuro visualizado<\/strong>\u201d. Aun con esta adici\u00f3n, considero que esto es un hueco que deber\u00eda ser atendido para hacer redonda la gu\u00eda.<\/p>\n<p>Por eso, en nuestra pr\u00e1ctica de consultor\u00eda, hemos desarrollado un modelo que llamamos <strong>Administraci\u00f3n de las Ideas y con \u00e9ste<\/strong>, hemos ayudado a algunos de nuestros clientes a lograr el equilibrio necesario para poder entregar resultados consistentes.<\/p>\n<h3>Administraci\u00f3n de las ideas un modelo de transformaci\u00f3n centrado en la gente<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-9636 alignleft\" src=\"https:\/\/www.proyectum.com\/sistema\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Captura-de-Pantalla-2021-08-03-a-las-12.53.32.png\" alt=\"Administraci\u00f3n de las Ideas\" width=\"223\" height=\"212\" \/>Se dice todo el tiempo, se lee frecuentemente, <strong>la gente es el activo m\u00e1s valioso de una organizaci\u00f3n<\/strong>. Esto es verdad solo a medias, pues si las organizaciones no cuentan con mecanismos dise\u00f1ados que ayudan a que conscientemente se aproveche al m\u00e1ximo el talento de sus colaboradores, entonces la frase se queda en el mundo de la utop\u00eda.<\/p>\n<p>As\u00ed, en el centro del modelo de Administraci\u00f3n de las Ideas, est\u00e1 <strong>primero el subsistema de las ideas<\/strong>, que viven en cada persona. Es imprescindible que la organizaci\u00f3n cuente con mecanismos apropiados, para cosechar y aprovechar esas ideas, de modo que se pongan a su servicio.<\/p>\n<p>En la parte superior del modelo est\u00e1 el <strong>subsistema de estrategia<\/strong>. Las ideas que son canalizadas a este subsistema, ayudan a definir el rumbo de la organizaci\u00f3n, buscando siempre la diferenciaci\u00f3n. Dentro de este subsistema deben existir un conjunto de procesos, reglas de negocio, criterios, roles, etc. que son de gran utilidad para el l\u00edder de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>En la parte inferior derecha, est\u00e1n los proyectos. El <strong>subsistema de proyectos<\/strong>, es el conjunto de herramientas con que cuentan los l\u00edderes de negocio para poder concretar la estrategia. En este subsistema existen un conjunto de mecanismos que contribuyen a mantener el foco en la ejecuci\u00f3n de la estrategia, es decir, en los proyectos que mayormente, contribuyen en materializar la visi\u00f3n estrat\u00e9gica de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>El cuarto y \u00faltimo subsistema con que cuentan los l\u00edderes de negocio es el de <strong>Procesos de Negocio<\/strong>. En este subsistema est\u00e1 el conjunto de herramientas con el que cuenta la organizaci\u00f3n para entregar resultados de manera consistente al mercado.<\/p>\n<p><strong>Lo m\u00e1s valioso que hemos encontrado en este modelo es que la gente es el eje de actuaci\u00f3n para echar a volar el engranaje<\/strong>. Esto es, una condici\u00f3n sine qua non para poder implementar estos subsistemas y para poder equilibrarlo, es que los colaboradores sean art\u00edfices de la soluci\u00f3n. M\u00e1s adelante abundo sobre este concepto de implementaci\u00f3n colaborativa.<\/p>\n<p><strong>Nosotros decimos que estos 4 subsistemas: Gente, Estrategia, Proyectos y Procesos<\/strong> deben estar en balance constante y consciente. Es ese balance lo que tiene como consecuencia que las organizaciones den resultados repetibles y sostenibles en el tiempo.<\/p>\n<p>Pero ese balance no se alcanza f\u00e1cilmente, incluso una vez alcanzado debe ser validado continuamente pues de no hacerlo, la entrop\u00eda puede hacer de las suyas y con el tiempo, perder efectividad y eficiencia.<\/p>\n<h3>Caracter\u00edsticas de una transformaci\u00f3n exitosa<\/h3>\n<p>Ahora bien, tomemos en cuenta que las organizaciones son sistemas abiertos, din\u00e1micos y complejos, esto hace que la aventura de transformaci\u00f3n se torne varias veces m\u00e1s complicada. \u00bfDe qu\u00e9 medios se pueden valer los aurigas corporativos para transitar exitosamente el mar de la transformaci\u00f3n?<\/p>\n<p><strong>No es un secreto que el proceso de cambio puede ser doloroso e incluso traum\u00e1tico para algunos<\/strong>. Sin embargo, con un enfoque apropiado, el cambio no solo puede ser una realidad, sino una oportunidad de desarrollo importante para los colaboradores.<\/p>\n<p><strong>En nuestra experiencia, una transformaci\u00f3n exitosa debe cumplir con las siguientes caracter\u00edsticas<\/strong>:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Contar con el consabido patrocinio del m\u00e1s alto nivel.<\/strong> El soporte que requiere una implementaci\u00f3n de estas caracter\u00edsticas y proporciones requiere que la alta direcci\u00f3n le de el soporte y patrocinio adecuado.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>Involucrar activamente a la gente.<\/strong> Tanto a la que va a conducir y participar en el proyecto como la que se va a ver impactada por el cambio. Esto implica que su punto de vista debe ser considerado y tomado en cuenta desde la verbalizaci\u00f3n de las oportunidades o problemas, hasta la configuraci\u00f3n de una propuesta de soluci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong>Identificar el campo de fuerzas<\/strong>. Alrededor de todo proceso de transformaci\u00f3n hay un campo de fuerzas en equilibrio, el padre del Desarrollo Organizacional Kurt Lewin las denomin\u00f3 fuerzas restrictivas y fuerzas impulsoras. Para propiciar el cambio, se debe provocar un desequilibrio en estas fuerzas de manera que las impulsoras se refuercen y las restrictivas se debiliten. Esto, adem\u00e1s de la energ\u00eda puesta en la transformaci\u00f3n contribuir\u00e1 a mover la l\u00ednea del lugar en donde est\u00e1 al lugar donde se quiere llegar.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong>Pensar en grande.<\/strong> Es importante tener el fin en mente, establecer la gran visi\u00f3n de hasta d\u00f3nde se quiere llegar. Esto dar\u00e1 rumbo a los colaboradores y los ayudar\u00e1 a visualizar mejor el mundo al final del camino, lo que puede representar una fuente inagotable de motivaci\u00f3n para el equipo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong>Moderar el esfuerzo de transformaci\u00f3n.<\/strong> Es importante acotar los esfuerzos de implementaci\u00f3n, de manera que siempre se est\u00e9 actuando en un nivel de alto impacto, baja complejidad. Esto asegura la entrega de resultados utilizables para la organizaci\u00f3n, minimizando desviaciones y riesgos. Adem\u00e1s, al tener implementaciones de baja complejidad se genera una inercia positiva hacia el proceso de cambio.<\/li>\n<\/ol>\n<p>El <strong>Modelo de Administraci\u00f3n de las Ideas<\/strong> existe como un modelo de partida, para balancear el trabajo de una organizaci\u00f3n y que \u00e9sta se oriente a generar resultados consistentes, sustentables y repetibles.<\/p>\n<p>Ahora hablemos del modelo de implementaci\u00f3n. El cual, coincidentemente tiene 4 ejes:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>El subsistema de entorno:<\/strong> Este representa la influencia que ejerce el entorno externo a la organizaci\u00f3n, el propio contexto organizacional y el foco estrat\u00e9gico de competencia. Ante una transformaci\u00f3n se debe evaluar el entorno para identificar qu\u00e9 aspectos deben cuidarse.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>El Subsistema de Gerencial o Directivo:<\/strong> En este eje, se encuentra la visi\u00f3n, la misi\u00f3n, las creencias, la forma en que se toman las decisiones, la forma en que fluye la comunicaci\u00f3n, el nivel de engagement que tiene la directiva con el proceso de transformaci\u00f3n y su estilo de liderazgo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong>El Subsistema T\u00e9cnico:<\/strong> Este comprende aspectos como la tecnolog\u00eda de informaci\u00f3n, las metodolog\u00edas de trabajo, maquinaria, procesos, f\u00f3rmulas, equipos, estructura, roles y responsabilidades, todos ellos son factores que pueden favorecer o inhibir los cambios que se quieren implementar.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong>El Subsistema Humano &#8211; Social:<\/strong> Representa la gente que cuenta con habilidades, conocimientos, competencias, motivaci\u00f3n, necesidades, toma de decisiones, expectativas etc\u00e9tera.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Al momento de preparar la transformaci\u00f3n, adem\u00e1s de considerar las recomendaciones anteriores, es importante que consideres que un cambio sostenible en el tiempo es aquel que considera estos 4 ejes de actuaci\u00f3n y ejerce un nivel de energ\u00eda equivalente en cada uno de ellos.<\/p>\n<p><strong>\u00bfY t\u00fa? \u00bfC\u00f3mo estas enfrentando la transformaci\u00f3n de tu organizaci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por: Jorge Vald\u00e9s Garciatorres. 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